为了适时地完成开业筹备工作,下面以各分店在现实中必须展开的业务事项,按照各岗位的工作性质类别加以说明。 (1)营业采购工作 ①营业经营规划。包括商品组成、营业构成比例、楼面规划及采购通路的策定等,以作为商品战略、采购作业及楼面装潢设计的依据。 ②厂商征求及专柜条件设定。根据楼面规划及商品组成,进行厂商的拜访与接洽,若是自营部分则考虑采购的商品数量及情况,如是专柜经营则考虑提供的销售空间及设柜条件的洽商。 ③营业预算计划。根据设定的楼面商品的内容及比例,模拟营业额预算,作为商品的采购及商品比例的作业参考。 ④商品采购。配合设定的营业预算,计算所欲采购的商品类别及安排进货的时间。 ⑤宣传推广计划。依据制定的营业方针,拟定开业前、开业间、开业后的广告宣传策略运用,促销活动重点及各项广告媒体费用的计划等。诸如开业前的市场调查、营销资料收集、住宅访问、开业赠品、开业引导活动、媒体安排与运用、展示促销活动等,均须分别加以计划。 ⑥美工展示陈列作业。有关海报、函件、促销广告等美工设计、楼面商品的摆设、橱窗及展示区的陈列、营业场所的美化等,均是开业筹备所不容忽视的工作。 ⑦其他事项。与营业采购相关的其他业务,也必须随时加以联系,以利整体作业的推动。 (2)财务会计工作 ①资金运用规划。配合整个开业筹备工作,对于各项资金的运用要确实加以掌握,如开办费、内装费、工程设施费、商品采购费等,均应予以规划。 ②商品管理业务。例如,存货计价基础的设定、商品的盘点、货号系统的编制、商品检验基准的设立、存量管理体系以及开业前商品进货日程的排定等,都是商品管理中必须准备的事项。 ③会计账务管理。凡是与会计作业和账务处理有关的事项,均应事前妥善规划,例如,会计制度的拟定、发票的使用与管理、账务处理作业、固定资产的分类以及筹备期间有关的会计账务整理等,都要建立一套管理制度。 ④现金出纳管理。有关收银机的使用与管理、现金与周转金管理、信用卡销售业务、付款日期的设定等业务,均是应予以准备的事项。 ⑤其他事项。凡是与会计、账务、现金管理等有关的业务,也应随时与相关部门协调与配合,以推动业务的进行。 (3)人事培训工作 ①人员招募。依据公司的组织系统及设定的人员编制,配合筹备业务的工作进度,分批招募各有关人员。由于筹备期间,公司尚未正式营业,因此对于人员报到的不同级别和时间,均应事前作有效的安排,一般招募的时间先后顺序安排是主管级人员、基层管理人员、一般职员、收银员及营业员等。 ②人员培训。针对教育训练的对象,安排共同性与专业性的培训课程,并考虑人数、培训的特性、场地、时间及讲师的安排。同时配合开店的实际需要,现场实习及模拟销售,也是员工教育训练方面在业务执行中的主要工作。 ③人事管理制度。有关从业人员的任免、考勤、升迁、考绩、奖惩、核薪、出差、担保等各项规定,均应加以考虑,以便人事管理作业能有一定准则。 ④员工福利措施。对于员工的退休制度、膳食管理、互助办法、抚恤措施等必须着手制定。 ⑤其他事项。诸如员工服务手册、教育培训材料编印以及与人事管理具有相关性的业务,都要全盘加以规划。 (4)总务行政工作 ①工程发包与财产购置。有关门店的内部装潢、公共设施、安全设备、营业用品(模特台、橱柜、展示台、吊架、装饰品、陈列用具等)、音响设备、电话设备、事务用品(收银机、复印机、计算机、打卡机等)、办公室设备与器材,以及与营业有关的器材设备(如收银台、包装台、检验台等),必须配合业务需要进行发包与采购。 ②开业前行政物品采购。如包装用材料(包装纸、包装袋、纸盒)、标价用品(标签机、吊卡、标签纸等)、报表单据印刷、员工制服承制以及开业时使用的物品(如剪彩用具、请柬、酒会场地布置等),总之,凡是开业前所必需的物品均应加以准备。 ③登记申请事项。开业所应登记申请的事项,如营业登记、电话申请、专卖品的申请、公司商标登记等,都应事前加以办理,以配合开业时使用。 ④总务行政管理制度。有关文书管理、财产管理、安全防护组织等总务行政管理体系内容,也要加以设定,以便于各项行政业务的推动。 ⑤其他事项。由于总务行政类工作是各部门开展有关业务的推动,所以必须与相关部门充分联系与配合,才能顺利地推进各项业务。 (5)企业稽核工作 ①工作时间进度规划。针对筹备业务展开时各项工作的先后顺序以及部门间有关业务的协调与联系安排工作进度,并且对于进度延误部分,谋求妥善处理措施。 ②经营预算策划。将公司营运上长短期发展计划及经营方针与目标作全盘的规划,并且汇总各部门提供的预测资料,进行预算的估算,同时将公司业务流程系统加以确立,借以完成整体的策划体系。 ③其他事项。包括筹备期间各部门开展的业务。对于突发事件或异常现象,进行协调与联系,必要时拟定处理对策,以求筹备工作的推进。 连锁问题,强叔解决 强叔赠送两大增值服务: 1:关注平台,回顾连锁体系文章 2:私聊强叔,领企业运营表单 企业运营工具包近1000份 给您概述了连锁企业如何从1家门店发展成全国连锁的过程。 打赏8元,参考学习:总部组织-开店建店-连锁合伙-运营拓展-招商,模版手册内容。 微信公众号:强叔谈连锁
|