来源：广电独家

苏州广电总台培育产业“新蓝海”，仅三大产业2018年营收就超过3亿元。

苏州广电总台经营收入连续多年名列全国大中城市（不含直辖市）前列。这背后，是其以驱动传媒主业、媒体关联产业和资源匹配产业协同发展为目标，培育了一片片产业“新蓝海”，在缓解广告创收下滑压力的同时，为自身的战略转型提供了有力的经济支撑。

另一方面，苏州广电总台把“整体转型、移动优先”作为融合发展的突破口，把构建生态级媒体平台作为转型升级的落脚点，在思想转型、组织转型、生产转型、内容转型、运营转型、个体转型6个方面不断探索融合创新。

▍多元布局，三大产业营收超3亿

近年来，苏州广电总台的广告经营在维持千量级的客户规模的同时，以融媒思维引领资源整合，创新研发经营活动和产品，在知识论坛、电竞游戏、政企服务、教培旅游等领域实现破冰。

总台自主投资60亿元，形成了建筑体量超68万平方米的三大文化综合体：“现代传媒广场”“国际影视娱乐城”和“演艺中心二期”。

现代传媒广场聚合媒体制播、文化艺术、高端商务酒店、5A级写字楼等多种业态，其中希尔顿酒店年收益突破4000万元；国际影视娱乐城定位于商业、文化与旅游有机结合的新兴综合体，影视体验、剧场演艺、儿童产业、展会博览、特色餐饮、家居购物、时尚零售7类垂直细分行业错落有致。

2018年三大产业营收超过3亿元，成为经营创收又一重要的支柱产业。

在加快发展三大文化综合体的同时，苏州广电总台积极探索与外部资源的融合发展，选准选精优质项目，有重点、有计划、有策略地培育新的增长点。

具体包括：与苏州轨交公司合作，经营轨交媒体资源，打造本地户外传媒龙头企业；与短视频头部平台“二更”公司合作，拓展短视频制作、培训领域，拉升传统广播电视内容产业链。苏州广电总台作为第二大股东的苏州金融租赁股份有限公司，聚焦文化传媒、中小企业、环保新能源和创新业务等领域，坚持金融创新与防范风险并重，努力打造专业化、特色化的创新型金融企业。

总台旗下的苏州广电投资公司，积极稳妥地开展股权、基金、定增等项目的运作；苏州广电教投公司着力打造广电少儿教育培训产业链。

产业发展的多点发力，为转型升级提供了强大的经济基础，为下一步优化产业布局集聚了更多的优质资源。

▍融合发展，培育生态级新媒体平台

苏州广电总台以打造区域生态级媒体平台为目标，紧扣机制创新、平台建设和内容生产三大关键点，以内容聚合、技术赋能、政经报道、政务互动、全网传播、短视频产品、主播秀迭代“七大媒体融合工程”为抓手，进一步推动了媒体深度融合和转型发展。

■ 建立融合新机制

总台设置了以融合发展领导小组为核心的决策领导层，以新媒体技术部和融媒管理部为支撑的保障层，以融媒体中心、全媒体编辑中心、全媒体采制中心为重点的生产层，形成了“1+2+3”的融媒驱动格局，进一步打通融合生态下的策采编播各个环节，建立起较为完善的全媒体内容生产流程和全渠道内容分发流程，做到了“移动优先”的首发、快发、优发。

■ 打造生态级平台

总台力争将“看苏州”新闻客户端打造成为“新闻+政务+服务”的区域性生态级平台，在确保全台新闻资讯第一时间向“看苏州”发稿的同时，专设“SBS+”订阅中心，更好地实现了广播、电视各品牌栏目新鲜原创内容的聚合。

总台着力构建“政务+”平台，为苏州的26个部委办局开设了信息服务频道。

目前，“看苏州”下载总量近200万，日活达到20%，成为苏州最权威、最丰富、最具影响力的新媒体平台。

■ 推动内容快转型

总台推出了一批高品质的融媒产品。如网络新闻专题《老兵回家——一段跨越70年的寻亲路》首次实现两岸视频直播接力，通过17篇文稿、6场直播和8个快视频，呈现了一位老兵的寻亲路，全网点击量达5000万。《苏州青年说》融媒专题，选择苏州各行各业中的杰出青年代表，以演讲的方式分享他们的奋斗故事。该融媒专题已推出53期，全网点击量突破3000万次。

▍经营自有APP，抢占流量入口

2018年上半年，苏州广电总台启动了以“看苏州”为核心的区域生态平台原创聚合工程，推动PGC、UGC垂直内容挖掘，在“看苏州”新闻客户端设立公号，形成流量总入口。

■ 内容运营

移动媒体属性决定了内容、运营、技术很难完全分开，基于此，在2017年杏仁工作室、水滴视频工作室的基础上，2018年总台内部又自由组合建立了一槌工作室、啄木鸟工作室、解忧工作室、十一维工作室等4个工作室。通过这些工作室，孵化品牌内容产品。

总台推出SBS+公号系统，广播、电视、报纸、新媒体等22个品牌栏目入驻，实现观众用户化、用户观众化的双向引流。

为培育主流网红，“看苏州”新闻客户端推出主播秀视频直播，2018年有75位主持人在移动端完成各类直播4000多个小时，总点击量达到9487万次。

为打通新闻下游服务链，总台推出“有事问”系列，问政+问艺，覆盖城市衣食住行，辐射百姓精神生活，探索新媒体参与城市管理的新路径，总点击量达千万量级，成为平台流量新入口。

总台在全国率先推出垂直类短视频产品线，形成MG动画、方言微综、新闻评析、体育赛事、科学求证等7大类视频产品矩阵。

■ 活动运营

“看苏州”新闻客户端坚持活动拉新、内容促活的战略，2018年各类大小活动全面开花，线上线下活动协同作战，全面触达用户的日常生活。

“看苏州”返乡大使征集：让回家过年的用户用手机直播自己家乡的过年习俗，打造UGC视频直播内容，提升用户参与度；

写给苏州的多彩情书——恋上香雪海：拍摄一张香雪海的照片，写上几句内心的情话，分享到客户端就有可能让你的作品变成最美的明信片，强交互的参与感激发了受众的热情，提升了平台日活；

“看苏州”粉丝节：活动运营与营销结合，既是商家的促销日也是粉丝的狂欢日；

家门口的美好生活——我做代言人活动：聚焦改革开放40年来园林系统服务民生、美化苏城的重要实践，通过直播、线上投票、录制宣传视频、制作H5产品、电视、电台、稿件报道等手段展示苏州市民的美好生活。

“看苏州”还与苏州市容市政管理局深度合作，拿下总标的125万元的全年宣推项目，开展垃圾分类主题宣传。线上线下活动分为学校、社区、公众宣传三项，全媒体宣传分为传统媒体、新媒体、户外媒体三项，宣传品单独一项，共七大项。

■ 用户运营

“看苏州”新闻客户端在各垂直领域组建用户社群，进行精细化运作，目前已经建立钓鱼群、评弹群、昆曲群、运动群、亲子群、旗袍群、宠物群、吃货群、教育群等垂直类社群，针对不同用户社群的用户进行拉新、留存、刺激群用户参与既定运营活动的方式与方案。

在社群用户运营中，打造与挖掘有价值的KOL，这些社群中的积极分子与意见领袖组织起来，进行社群自管理和开展线下活动，增强了社群的粘性和活跃度。

■ “政务+服务”运营

“看苏州”新闻客户端打造“政务+服务”的城市生活总入口。目前已有26个职能部门集体入驻政务+公号系统，通过“看苏州”第一时间发布权威信息。此外，还接入32项政务服务应用，实现用户一站查询。即将上线的“看苏州”6.0版本还将开启用户私人管家时代，让用户实时掌握“吃、穿、住、行”等大数据，轻松开启智慧城市的生活新体验。

“看苏州”新闻客户端践行苏州广电总台融媒转型战略，在“中央厨房”的顶层设计下，从相“加”迈向相“融”，倾力打造“新闻+政务+服务”的区域生态级平台。

延伸阅读：“看苏州”案例：“有事问系列”问政品牌栏目矩阵

“看苏州”新闻客户端作为区域生态级平台，必然要从以新闻为主的公共信息供应商变成综合的信息服务商，并进而成为城市服务运营商。

尝试的思路是打通新闻的下游服务链，将新闻信息从快销型的资讯，向受众细分的专业化、服务化转变。

如司法条线不是满足于报一报案件的新闻，而是整合条线资源，将律师和法官的专业知识和市民刚需的法律咨询连接起来。城管条线、健康条线、食药监条线，政务条线，也是这个逻辑。

目前“看苏州”新闻客户端借力各大部委办局，推出了有事问系列：有事问局长，有事问医生，有事问律师，有事问城管，有事问食药监……

苏州广电总台、中国社会科学院新闻与传播研究所联合开展建设性新闻实践研究，“看苏州”新闻客户端作为试点单元，在日常生产中按照建设性新闻操作要点进行选题和策划，让人们看到的不再只是冲突与负面新闻，也让新闻带来解决之道与希望。

2018年“看苏州”新闻客户端曾追踪过一起涉及数百万地铁乘客权益的案件，经过持续追踪报道，引起了各方的高度关注，促成了全社会的大讨论。记者从推动法治苏州建设、服务高质量发展的方向去深度挖掘报道，不再只盯着冲突与负面，而是通过探寻问题的解决之道，更多地让受众看到未来的希望。