新安呼叫中心上马后，将着力打造一个更为优质的服务平台。不同于原来三个热线的是，新安热线是一个综合服务热线，将过去的新闻报料、发行广告、服务咨询、活动互动等热线整合到一个平台上，同时还增加了多种便民服务的功能。同时，新安呼叫中心还将在服务经营模式上进行有益的探索，努力实现新的突破和创新。在条件成熟后，将着重推出便民服务业务，把百姓的生活问题列入服务范围之内，建立以新安传媒为中心的社会服务体系。

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