传播可以讲的很复杂也可以讲得很简单,无非是两个角度,一个叫主动一个叫被动。主动是指消费者的资讯模式是什么,被动是指消费者的生活空间是什么。
围捕消费者,左手抓主要资讯模式;右手抓最主要生活空间。例如,一个90后,主动的资讯模式是:QQ,人人,网络视频,网络游戏;被动的生活空间是:寝室,食堂,教学楼,操场。聚焦在这些地方,消费者必定会被掌握和围捕在其中。
再如,如果目标人群是70、80后,他的主动资讯模式为:微博,微信,百度。如果看电视,他们的收视习惯往往是周末化,栏目化。什么是"周末化,栏目化"?就是周一至周四基本上不看电视,周五周六周日的某一个晚上会观看 《中国好声音》;这些人被动的生活空间是什么?写字楼、公寓楼。有时候周末他们会去看电影,因此"写字楼,公寓楼,影院"是他们最主要的生活空间。而45岁以上的人,他的主动资讯模式依旧是电视媒体,生活空间是社区和卖场。
资讯模式成本高,操作难度大。所以围捕一个消费者最重要的是抓住他的"资讯模式"和 "生活空间"。但是,在中国用"资讯模式"传播要有足够的投入和预算。从资讯模式切入的好处是花时间搜集大量的资讯,坏处是资讯模式非常多元化,电视的频道众多,互联网站不计其数,所以资讯模式越来越多元化和碎片化,需要达到效果的成本点变得很高。资讯模式的另一个挑战是:消费者在资讯模式上往往记得的是内容,不一定记得广告。例如加多宝冠名《中国好声音》,观众都记得了"加多宝",但却没有多少人记得《中国好声音》片中的广告。所以资讯模式不一定是广告的记忆点。广告真正被记住的还是那些大牌:宝洁,联合利华,欧莱雅,肯德基,麦当劳,蒙牛,伊利,一年都投入十几亿二十亿的广告,最少也是四至五亿的广告,这种积累才会给消费者留下印象并记得。新的品牌要创建品牌知名度,如何达到在消费者心目中建立记忆的成本点是一项很大的挑战。很多创业型的企业或是成长型的企业,广告媒体投放的预算为3000万到8000万。这些预算并不够投放电视或是互联网媒体,同时还要让观众记得,难度非常大。
要被记住一般有三种可能。一,大品牌本身已具有很高的品牌知名度;二,加多宝在众多的节目中选择赞助中国好声音;三,创造可以被传播的内容,自传播,如小米手机。小米手机完全依靠微博传播,创造了很强的话题性。小米手机做过的广告一个是主动的微博营销,另一个是被动的框架广告。在一个自媒体、社交媒体的过程中,创造可以被传播的内容和主题,形成很多网上的争论,激战等等可以帮助品牌的传播。但这种方法往往可遇不可求,操作的难度也非常大。如何找到社会热心关注的话题,找到社会的情绪,把自己所要表达的信息传达出去,引起社会关注,操作的难度非常大,真正成功的案例也非常少。
生活空间成本低,较易创立品牌知名度。另外一个角度来说,就是从被动的生活空间角度,在未来3-5年中,消费者的生活形态并不会发生根本性的改变,从家里到写字楼到卖场到影院这条路径不会发生太大改变。分众实际上所做的就是这样的空间型媒体:把广告植入到消费者的生活轨迹当中去,成为他生活的组成部分。所以分众一直被称为"中国最大的生活圈媒体群"。一个人的生活方式多元化,总是要上班回家,去卖场、电影院。这就形成了 "生活空间", "办公空间", "购物空间"和"娱乐场所"。在这些必经之路上分众成为了唯一的选择。无论电视上有多少个频道,在电梯口只有一个频道;无论经过的路上有多少个户外广告,回家的电梯里就两块户外广告,两块电梯海报;卖场和影院也只有一个选择。分众所做的是在一个人必经的生活空间中形成强制性收视和唯一化的选择。
这种方式的好处是什么?成本较低,门槛较低。例如,分众目前的重点客户是3000万至8000万预算的客户。宝洁,联合利华,欧莱雅是分众非常重要的客户,在他们成功的过程中,分众所起的作用是媒体组合中的组成部分。但对于3000万到8000万的客户,在资讯模式纷繁复杂的过程中,很难形成强有力的传播。而这种情况下生活空间往往在比较有限的预算中能够帮助客户去传播品牌、创建品牌,在很多消费者心中留下比较深刻的印象
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