公共频道是嘉兴市广播电视总台下属的综合性频道，以有线方式传播，覆盖嘉兴五县（市）两区。嘉兴电视台公共频道秉持“民生视角、公共服务”的理念办节目。

《新闻1线》是公共频道的主打新闻栏目，“服务两区、服务百姓”是节目的宗旨，其中《南湖新闻》《秀洲新闻》是报道两区新闻的重要窗口。

《阿秀嫂帮你忙》是一档家喻户晓的民生服务新闻栏目，“小民生、大服务”是公共频道办这个节目的理念。

《阿秀嫂说三农》、《乡约阿秀嫂》是嘉兴市级媒体中唯一的对农服务平台，“搭建沟通城乡的桥梁、为‘三农’全面服务”是本频道的追求。

《城市新情》是反映时尚都市新生活、医疗健康新保障、现代服务新成就的生活服务类节目，内容包罗衣、食、住、行、医等百姓生活的各个方面。