东风风行将于6月24日-27日在山东地区启动“回娘家”大型服务活动,这一主题为“欢聚‘逸’家人,‘逸’起回娘家”的活动,旨在回馈景逸老客户,通过对老款景逸的升级与观工厂、游桂林等文化活动,让车主全方位体验东风风行的服务。 本次景逸车主“回娘家”活动,面向山东地区所有景逸车主,对老款景逸进行部分免费升级。此外,车主还可能中选成为幸运车主,前往景逸的诞生地——东风柳州汽车有限公司,参观世界先进水平的生产线,与技术工程师座谈,并夜游柳江,漂流漓江,欣赏“印象刘三姐”大型实景演出。
景逸“回娘家”活动是东风风行体验式营销的重要组成部分。东风柳汽销售公司总经理姚利文表示,“景逸产品本身的特点,用户在试驾、使用过程中,已经可以从其安全性、操控性和舒适性等方面体验到。而为了保证景逸的可靠性和高品质,我们对生产工艺和生产设备等也做了很大的投入和提升。所以这次活动的主旨是请用户到工厂去参观,目的是让老客户们理解我们的汽车是在什么样的生产线、什么样的高品质保障体系下制造出来的。真正让用户对我们的产品用得开心,用得放心”。 据了解,2010年,东风风行在景逸原有车型基础上,实施了NVH静音技术升级、底盘强化等38项性能的全面升级,推出2010款景逸。在推出新品的同时,东风风行兼顾老车主的利益,积极开展“景逸新技术,回馈老客户”活动,让老款景逸也能够随着新款景逸的品质升级而焕发新的生机。而为了让车主感受到东风柳汽的企业责任与诚意,东风风行在此基础上举行了“回娘家”服务活动。 “我们希望车主们除了感受到产品的提升,也能体验到服务上的不断进步。在工厂,我们能够看到实干的劳动精神。在一线的销售点,也可以体验到专业、用心的服务精神。体验式营销是我们一直倡导的营销模式,我们的理念就是以可靠的产品品质为基础,以体验营销为手段,通过消费者对产品的亲身体验,尽快突破消费者对自主品牌不信任的障碍,打消客户的疑虑。而现在则进一步拓展到了产品制造保障体系以及服务保障体系的体验。我们希望给用户全方位的体验,希望车主感受到我们的诚意”,姚利文如是说。
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