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航班延误和取消导致六成旅游保险理赔

来源:中国经济报  发布日期: 2010年6月23日 14:44 

     徐先生近期去吴哥旅游,通过携程旅行网订了旅游产品,为了以防万一,在预订页面的可选项目中选了平安的境外旅游保险。结果返程时由于暴雨飞机延误了超过十个小时。在提交了理赔材料后,他顺利获得了900元的赔付。

      近期冰岛火山灰事件、泰国暴动以及雷雨天气等意外事件频发,使得旅游者的风险意识增强,越来越多游客在出行计划中考虑到买旅行保险。国内领先的在线旅游预订网络携程旅行网最新的统计显示,今年1到5月,在预订旅游产品以外自选旅游意外险的保费总量,同比上升115%。由于意外事件多次造成的大面积航班延误和取消,也成为旅游意外险理赔的重点。在今年旅游保险理赔的案例中,六成属于航班延误或取消造成的旅行不便,根据携程提供的保险条款,境内航班延误4小时以上、境外航班延误5小时以上将获得相应费用赔偿。此外,医疗占理赔总数的3成左右,主要是各种意外伤害事故。

  旅游意外险主要承保旅行期间游客本人发生的意外事故,否则旅游存在的风险都必须由游客自己承担。在消费者自愿的情况下,旅行社都会提醒游客选择旅游意外险来增加保障。携程的统计也显示,旅游意外险可以有效减少损失,比如在今年前五个月的案例中,航班延误最多赔付1800元,一骨折事故赔付多达12900元,被跳蚤咬到赔付了1350元,一游客被偷钱包赔付了两千多元。

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