香格里拉酒店集团为中国客人全新打造“香聚”服务

北京和上海2017年5月23日电 /美通社/ -- 2017年5月22日，香格里拉酒店集团正式发布为中国出境客人而打造的全新服务体验 -- “香聚”计划。秉承香格里拉殷勤好客的亚洲式待客之道，“香聚”将以七大特色服务体验为核心，通过香格里拉品牌遍布香港、台湾及海外的35个目的地、41家酒店及度假酒店，为中国客人创造关怀备至的地道中式服务体验。8月1日起，全新“香聚”体验将在香港港岛香格里拉大酒店开启试点，之后将陆续在其余酒店推出，并预计今年年底前全面执行。同时，在“香聚”发布之际，来自香港、巴黎、伦敦、东京、悉尼、温哥华、多伦多、长滩岛、马尔代夫、毛里求斯和阿曼苏丹国的十一家香格里拉精选奢华酒店，联合在北京和上海举行推介酒会，倾情演绎香格里拉各具地方特色的专属体验与服务。

“暖心体验，与您香聚” -- “香聚”意为香格里拉与宾客亲如一家，这是一项基于香格里拉集团在中国市场三十多年的深入了解与经验，并结合中国海外旅行消费新趋势而制定的特色专属服务。在目前已经推行的中文菜单、中文电视频道、客房内中式茶叶、迷你吧中式快餐面、电源转换插头、双语入住登记表和中式餐饮的基础上，“香聚”计划特别推出七大标志性服务，让来自中国的客人们在世界任何角落皆可感受东方盛情。

香格里拉酒店集团市场销售副总裁陈延菁女士说：“香格里拉始终以发自内心的亚洲待客之道而著称。目前，我们在全球拥有九十多间酒店，其中约一半在中国，另一半分布于世界各地。作为一个源于亚洲文化的酒店品牌，在中国市场三十多年的服务经验让我们更加懂得和理解中国客人的需求，并且能够不断探索、推陈出新。‘香聚’计划将标志着新的起点，遍布全球的香格里拉酒店将携手为中国客人提供更具吸引力的目的地选择和体验式服务。”

香格里拉酒店集团始终注重让客人的每一次入住都能感受到非同寻常的热情好客和体贴入微。这些服务都是经过每家酒店的精心考量所设计而出，让客人们获得不可复制的精彩体验。在此次“香聚”推介会上，各酒店介绍了富于当地特色的“随性而行”专属体验项目。港岛香格里拉大酒店的“本土书法体验”带领客人走访香港本地师傅，学习手工制作怀旧色彩浓郁的香港小巴站名牌。来到温哥华香格里拉大酒店，客人们将探索西海岸茂密的原生丛林、遍地盛开的野花以及积雪覆盖的山岭，或参观温哥华美术馆，近距离欣赏 Ansel Adams, Emily Carr 等大师作品。多伦多香格里拉大酒店的私人导游会带领客人探访“公猪之城”的传奇美食，参观由50,000只蜜蜂组成、每年产出20公斤蜂蜜的“蜜蜂墙”，以及品尝酒店与 Flying Monkey Brewery 合作打造的独家蜂蜜啤酒。若到访花都，巴黎香格里拉大酒店独家定制的《巴黎十景》指南将展现从未领略过的城市风采，客人们跟随私人导游参观酒店所在的拿破仑侄孙罗兰·波拿巴的皇室官邸，亦或体验“埃菲尔塔景佳肴”，于米其林二星级餐厅 L'Abeille 在埃菲尔铁塔迷人美景下享用私人露台晚餐。客人如需体验相关项目，可与酒店预约及了解费用详情。

总部设在香港的香格里拉酒店集团是全球知名酒店管理公司，目前拥有和管理遍布22个国家和73个目的地的九十多家香格里拉酒店、嘉里酒店、今旅酒店和盛贸饭店。立足亚洲，经过40多年的潜心经营，“发自内心的待客之道”已经成为香格里拉酒店集团的品牌标志，享誉亚太、中东、欧洲、北美和环印度洋地区。此外，集团还有众多新酒店项目正在筹措中，主要分布在中国大陆、柬埔寨、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、沙特阿拉伯和斯里兰卡。如需进一步信息或客房预订，请登陆香格里拉集团网站www.shangri-la.com。