服务读者应规范细节

　　拿起一份报纸，一看报头，找不到今天的报纸有几版，不知道是否缺页；一篇文章在这一页未登完，就找不到下文转到哪儿了；版面编排杂乱无章、标点符号使用不尽如人意……近年来，不断有读者反映，如今一些报刊在做大做强的同时，在某些细节上仍存在失范问题，这些细节小则影响报刊杂志的美观，大则给读者带来麻烦，进而影响到自己的品格。

　　不少读者反映，当下一些报纸的报头不是缺这，就是缺那。一般来说，报头中，报纸名称、出版日期和期数、出版流水号、出版代号及今日菖菖版、天气预报及邮发代号等基本要素必须齐全，一般报头中出现“今日菖菖版”，标明了报纸的页数，读者可以了解报纸的信息量。可是，现在不少报纸分A、B、C、D……多叠，又不标明有几版，读者根本弄不清哪是报纸的最后一版，也很难了解这份报纸的完整性如何。

　　另外还有文章的标点符号问题。有的文章常常不区分汉字和阿拉伯数字的体例，最常见的就是一段文字或一篇文章中年代、日期的表述混乱，如“二○○二年”（其中的“零”本该使用特殊字符）写成“二00二年”（“零”用数字“0”代替），甚至写成“二OO二年”（“零”用字母“O”代替），由于字符占位数的不同，看上去不美观、不协调。再如，直排标题的引号不规范，常和横排标题的引号混淆，导致版面编排不规范。

　　或许有人认为，这些瑕疵微不足道，殊不知，出版物作为信息的载体，还具有教育、示范作用。如何唤起人们规范地使用文字、标点符号的意识，媒体和出版界积极的引导示范作用还是不容忽视的。