淘宝调整搜索规则扶持诚信卖家

    7月8日，淘宝网宣布对淘宝搜索的排序规则作出调整，通过纳入消费者对店铺商品本身的描述、卖家的综合评价、卖家服务质量等内容的计算，对搜索结果排位顺序进行调整，进一步加强了对用户购物的引导，大幅提升了用户在购物搜索时的体验，能让用户找到质量更优、物流更快、服务更好的产品及服务。

    此前，淘宝对用户及数据分析发现，一些卖家开始在搜索上打“擦边球”，用“重复铺货”、“滥用关键字”等不规范甚至不诚信的经营行为来获取搜索排序靠前的位置，买家无法在第一时间准确知道需要的商品，其他卖家也因此丧失掉公平的展示机会。

    为此，淘宝网调整了搜索规则。据悉，此次调整中，淘宝加强了对商品陈列、商品类目管理、商品描述等方面的规范和要求。拿商品展示中的“重复铺货”来举例，原来一些卖家为了让搜索结果中尽可能多地出现自己的“宝贝”，会把一件同样的产品更换尽码、颜色甚至是产品名称等方式进行重复铺货。而通过搜索规则的调整，在被系统认定为重复铺货后，原来一些同样的商品将不会再出现在搜索结果的前几页中，这将对消费者带来更好的购物体验。

    据淘宝网称，通过这几天的监控和分析，新排序规则颇有成效，淘宝网搜索和成交整体数据呈上涨态势，而且很多中小卖家的流量也在不断增长。同时，众多消费者也表示了欢迎。淘宝网表示，搜索规则调整将有利于诚信经营的中小卖家，而这些卖家正是淘宝坚定扶持的。

    分析认为，搜索规则调整对诚信经营的中小卖家是个利好。记者随机调查了3家2钻卖家，它们最近一周的店铺流量分别增加300%、240%和100%。一家名为“一品帝臣”的五心网店店主告诉记者，之前的每天IP只有一二十个，在7月8日搜索规则调整以后，每天至少都有六七十IP，访问时段一般在2点到4点，和晚上的9点到11点。“我的店铺最近也没做什么特别的推广，8日开始店铺流量就突然增加300%。”

    记者看到，这位卖家加入了淘宝的消费者保障计划，目前卖家信用为五心。店主表示，以前在搜自己的宝贝时，花木马的包包之前根本都搜不到，现在竟然能够排到前5页，这真是个惊喜。“应该是因为自己产品质量、物流配送及服务质量三方面的评分较高，所以才能够获得较好的排序！”其网店动态评分分别为4.9、4.8、4.8。

    来自淘宝增值服务直通车的数据监控显示，由于商品搜索结果更加匹配买家的需求，买家点击右侧的直通车广告的数量开始减少。自从7月8日到7月13日，淘宝直通车收入已累计减少超过300万。淘宝相关负责人表示：“我们很乐意看到最近淘宝收入减少，虽然这从常理很难理解，但是只要是为卖家好的事情，我们就会坚决做下去。”