消费者秦先生通过网上的商品介绍,购买了一台不需要机顶盒的电视机,但在安装时却被告知也需要机顶盒。秦先生怀疑自己被忽悠了。京东商城客服表示,产品没有质量问题无法退货。
消费者
无机顶盒电视离不开“盒”
秦先生介绍,他于7月2日在京东商城网站上购买了一台LG品牌的全高清液晶电视,网站对该商品的介绍为“内置数字高频头和数字电视芯片,无需机顶盒,也不需要连接有线电视信号……”但在安装时却被工作人员告知,仍需要机顶盒。京东商城方面告诉秦先生 “此机顶盒非彼机顶盒”,即广告中所称的机顶盒不是当下所用的机顶盒。秦先生怀疑自己被广告忽悠了。
京东商城
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