苹果智能手机天线普遍存在问题

    7月19日消息，苹果公司于美国当地时间16日表示，苹果将为iPhone 4用户提供免费的橡胶保护套以解决日益严重的“天线门”问题。虽然苹果给出了一个“解决方案”，但这一次苹果并没有坦诚的面对问题，反试图把竞争对手们也拖下水。

    发布三周以来，全球共销售了大约300万部iPhone 4手机，业绩骄人。不过，很快就有媒体爆出iPhone 4的天线存在设计问题，如果用手直接接触手机外侧的金属壳，手机信号将急剧衰减并引发严重的掉话问题。

    乔布斯在上周五的发布会上表示：“许多智能型手机都有类似的表现，只要在信号相对弱的地方都会有这样现象。这就是智能型手机界的现实。”苹果甚至还列举中自己的测试数据：黑莓Bold 9700、宏达电Droid Eris和三星Omina II也存在着类似的信号衰减“情况”。

    这一做法顿时令业内哗然。诺基亚和宏达电很快对此作出了回应。诺基亚称天线设计是优先考虑的问题，而RIM公司甚至发表公开声明谴责苹果这一不负责任的行为。

    RIM在声明中表示：“苹果试图将 RIM 牵进其自身问题的做法让人难以接受。苹果对 RIM 产品的评论是意图扭曲大众对于天线设计问题的理解，希望以此摆脱目前的困局。苹果公司既然作出了这样的设计决策，就应该承担起责任。”

    乔布斯的狡辩明显底气不足。换个角度看，即使智能手机普遍存在信号衰减的情况，但也不需要给手机加上一个橡胶套才能保证基本的通话。

    面对iPhone 4的天线设计缺陷，苹果应该直接站出来为用户提供免费的保护套，或者召回其产品，而不是把责任推给所谓的业内“普遍情况”。

    另一方面，苹果公开拿其他手机做比较也违背了不评论竞争对手的行业规则。这更显得苹果像是在推卸责任，而不是试图解决问题。