【培训编号】：BH1471 【培训大纲】： 第一部分 汽车销售精英的认知与自我定位 汽车销售精英应该具有的三个心态 决不放过任何有可能认识客户的机会 汽车销售精英提升个人魅力的七项指标 汽车销售精英=客户的问题终结者 第二部分 迎接步入卖场的准顾客 用鹰的眼睛观察顾客——找出谁是买车的真正决策者 不同人群的购车风格分析 如何由顾客的衣着打扮考虑沟通方式 用顾客喜欢的方式接近顾客 你应该说什么——四种相迎方式 你应该做什么——把握“七要”原则 案例分析 第三部分 “望、探、问、听”巧妙探询顾客买车的根本需求 望——观察顾客的行为来掌握探询需求的时机 探——接近顾客来判断切入的时机 问——诱导顾客说话让他自己说出购车的需求 听与问的学问——如何探询客户“首页”背后的秘密 第四部分 差异化的汽车产品介绍 如何挖掘汽车的卖点——抓住顾客的心 运用FABE法则进行产品介绍 让顾客感受车的魅力 激发顾客的想象力——怦然心动 第五部分 异议处理及独具特色的合理促成技巧 解决“不能解决之问题”的原则与8大技巧 热点问题实战经典解决话术全解析 如何创造让客户难以拒绝的“诱惑” 汽车产品的有效促成技巧之“降龙十八掌” 第六部分 顾客有效跟进及客户关系管理 绝不放过任何可以销售汽车的机会 如何搜集准顾客资料 如何利用顾客资料进行销售跟进 电话跟进的销售话术演练 客户关系有效管理及跟踪 第七部分 汽车销售精英的自我管理 进行自身管理，打造销售精英 目标管理 时间管理 行为管理 自我激励 【培训对象】： 汽车销售人员、汽车经销商 【培训目标】： * 通过塑造4S汽车销售经理职业化精神及礼仪，创造生机勃勃的展厅面貌 * 正规、系统的4S汽车销售训练，培训汽车销售经理职业化销售模式 * 掌握汽车产品的差异化销售技术 * 掌握独具特色的汽车产品成交技术 【培训费用】：15000(单位：元)(注：价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。) 【讲师信息】： 尚丰 著名实战营销专家——尚丰 ◎ 国家注册咨询师 ◎ 中国实战营销网首席营销培训师 ◎ 北京尚储丰盈文化传播有限公司董事总经理 ◎ 国内近30家专业营销网站与主流杂志专栏作家、特约撰稿人 ◎ 国内多家企业营销顾问公司特聘营销讲师 ◎ 清华、北大等多所大学与管理学院营销管理研修班特聘讲师 ◎ 10余年一线市场推广与营销管理工作经验 ◎ 跨国外资公司销售经理、营销总监经历 ◎ 内资公司重点客户部总经理、营销副总经历 ◎ 多次为英特尔总部、三星总部等跨国公司提供营销培训 尚丰先生具有多年国内本土企业及跨国外资公司双重营销实战经验 ，历任多家公司营销总监、重点客户部总经理、营销副总之职，具有丰 富的市场销售、策划及营销体系整体规划的实战经验。在任跨国外资企 业营销总监时带领团队成功打开大陆市场。其近年来一直致力于销售与 市场领域的开发与研究，在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明 思路。 尚丰先生作为国家注册咨询师，参与并主持了多项企业营销咨询项 目，带领客户企业走出营销困境，并长期担任北京多家企业营销战略顾 问。尚丰先生的营销理论、营销实战经历及案例已先后在《销售与市场 》杂志、《培训》杂志、《中国商人》杂志、《商界》杂志、《赢周刊 》、《糖烟酒周刊》、《分销时代》等近二十家媒体发表。 尚丰先生的营销成果主要集中在IT、汽车、家电、快速消费品、保 健品、广告、电子通信、金融、房产等领域，并多次被三星总部、英特 尔总部等跨国外企聘为营销培训讲师。 其培训课程为本人多年亲身实践的心血杰作，并贯以理论精华的深刻理 解，深入浅出，感染力强，同时内容幽默风趣、贴切实用，深得学员好 评。 培训及服务过的客户（部分）：英特尔总部、韩国三星总部、清华 同方、汉王、联想、紫光、英国博斯玛特、韩国圣安、LG地板、信元高 科、美国友邦、中国人寿、中国报协、美国安利、康丽普保健仪、博通 饼干、喜力食品、深圳鑫紫星、七喜数码、合肥宝龙、福建一丁、上海 国腾、法国换气好、豹驰集团、广通文化、盛唐公关、桑普太阳能、雨 昕阳光、天地阳光、香港天荟、广州佳丽宝等。 联系方式：terry_shang@hotmail.com 中国实战营销网 www.wisemanage.net 企业营销培训解决方案提供商 个人经典课程： 1. 金牌营销团队建设系列课程： 《金牌营销团队建设与掌控》 2.成功销售技巧系列课程： 《超级sales签单秘笈》 《电话销售技巧培训》 《大客户销售技巧与策略》 3. 终端店面及导购员培训系列课程： 《即学即用终端活化课程》 《终端导购员销售技巧培训》 《金牌店长训练营》 《经销商品牌推广及品牌激励》 《经销商销售网络开发与建设》 4.经销商大会3小时经典课程： 《经销商营销推广实战》 《经销商竞争力提升及领导力训练》
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