经营模式网商的生命线

    中国电子商务逐步进入了一个新的发展阶段。我国的B2B电子商务网站众多，但彼此商业模式雷同，缺乏核心竞争力，即使是十分火爆的钻石网店也是鱼龙混杂。尤其是一些后进入的网站，简单复制、设计简陋、功利性过强。但是，应该看到，我国的电子商务业务模式有不断深化的趋势。

    网络销售已进入规模化。2008年中国的网络零售实现了三个“1”的突破，即网络零售消费者人数突破1亿、网络零售额突破1000亿元、占社会消费品零售总额比例突破1%。这说明，网络购物正在从分散化购买阶段进入规模化购买阶段。2009年网络销售突破2000亿元，占社会消费品零售总额的比例接近2%。

    网络消费日益主流化。中国电子商务分四个消费类型：第一类，以学生为主，网络意识较强，是最早一批 “吃螃蟹”的人群，以购买游戏点卡、电子产品与图书为主；第二类，低收入消费者，对价格比较敏感，主要购买中高档化妆品、个性化服装、家用电器甚至钻石等产品；第三类，白领阶层，承受风险能力较强，网络购物往往听取“意见领袖”的建议，2009年热卖的小脆薯片、黄飞红麻辣花生等产品充分反映了这类人群的小资情调；第四类，社会精英，有较大的购买潜能，较强的自主意识，对电子商务切实体验满意之后会迅速放大购买量，对品牌关注高。

    电子商务业务模式日趋深化。目前来看，中国电子商务B2B和B2C两种模式的发展都有着不断深化的趋势。与此同时，许多的IT服务提供商也凭借自身业务能力的提高带动了电子商务的深化发展。

    在B2B业务模式的网站中，既有大家熟悉的阿里巴巴，同时也不断出现一些新的挑战者，如敦煌网。敦煌网自称是“第二代B2B电子商务的开创者”，它协助中国广大的中小供应商，向海外庞大的中小采购商直接供货。也有中国小商品市场所谓“第三代B2B模式”，利用信息技术提升传统市场的竞争优势，实现“水泥加鼠标”的转型。

    在这些企业迅猛发展的同时，行业洗牌也在加剧。2008年底获得风险投资的万国商业网倒闭，2009年3月以“垂直搜索+增值服务”为特色的沱沱网宣布停业。这些实例都说明经营模式是否得当，仍然是B2B企业的生命线。

    不可否认，我国的电子商务领域还存在着许多问题，这些问题一方面是传统商务领域存在的共性问题，比如假冒伪劣、缺乏诚信。另一方面，是由于电子商务交易特性延伸出的新问题，比如网络安全、电子支付、网关认证等。我们应当针对这两类不同的问题，区别对待。政府有关部门应当加快相关立法，强化电子商务的法制建设，如第三方支付身份问题。支付宝，作为一个第三方支付行业的领军企业，其地位毋庸置疑，用户规模在短短的6年时间突破2亿，令人刮目相看。

    支付宝的成功再次提醒我们：市场的力量是巨大的，未必事事要靠政府包办，而且政府包办的效率未必就高。