返利型网购网站遭投诉

    近日，有市民反映一些打着“返还”、“返利”旗号的网络购物网站是骗人的。据了解，这类网站只是购物第三方网站，通常以购物返现金的形式吸引会员，会员只要从这里去其他合作的网上商家购物，订单完成后不退货，就可得到固定比例的现金返还。返利业务的网站可从合作商城得到一定比例的销售佣金，再把佣金返还给消费者。但有不少市民投诉，几个月前消费的返利至今都还没得到，即使有的话，也跟承诺的比例缩水太多，那么这些网站的返利承诺是骗局吗？

    消费者：等待太久 金额缩水

    记者采访了一些通过返利网站购物的网友，其意见主要集中在消费者获得返利的时间太长，实际返还的金额与承诺的返还金额严重不符。

    海珠区的黄小姐反映，她通过一个返利网站5月26号下的订单，现在都还没有得到返还，记者查看发现其11笔交易里面，只有一笔订单的返还金额得到了商城的确认。还有一个网友告诉记者，他在某个网店消费的返利已拖欠了将近一年。

    “我曾通过返还网站去聚X网买了154元的东西，当初说好是返还10％，可是最后只给了我8.5元，而且要至少凑足10元才申请兑现。”网友李小姐气愤地表示，另外还有一位网友透露，他在淘宝某合作商家处买东西之前特意核实了是明明该有15元返利，不过最后却降到了4元。

    卖家：月底或财务结算日才处理

    记者了解到，确认返利的大权其实掌握在商城和网店手中，返利网站既不出售商品，也不购买商品，仅作为中间方促进交易。

    一位跟返利网站有合作的淘宝商家阿惠透露：“当月的订单，我们会在次月底或者下下月的财务结算日才确认返利。”她解释，这样一来是为了确保交易不会因为消费者退货、换货造成损失；二来是生意业务量大，集中在月底或财务结算日处理返利较为方便。

    至于返还金额不符甚至没有的情况，她分析，要么是消费者误上了假的返还类网站被骗，要么就是某些竞争对手故意写的差评。“如果是我们卖家不小心弄错的情况，消费者可以直接跟我们客服联系来核实补偿返还的。”

    返利网站：督促卖家尽快返利

    “返利网”是返还类网站之一，工作人员告诉记者，若通过其网站交易成功而且无退换货，商城都没有兑现返利，或者金额不符，“我们会找商城核查，催促对方尽快确认。”她还表示，如果某些商城一直不确认，可向“返利网”投诉。

    返利周期太久，是因为要确认没有退货？该工作人员解释，商城要在过了退货换货期才能确认付给返利的，而一般商城的退货期限都有点久，另外，商城确认完毕以后，才会把返利打到消费者的返利网的账户上去，当消费者提交兑现申请，返利网也要再花上一定的时间处理打款，因此返利过程大概需要1~2个月。