媒体称赫德下台是惠普改进经营良机

　　8月9日消息，著名IT杂志PC World今天指出，惠普公司前任CEO赫德的下台是惠普改善产品质量和服务的一个好机会。既然赫德已从惠普首席执行官的位置上“辞职”，那么全球最大个人电脑制造商就有了一个特别好的机会，惠普可借此改善自己的经营。该杂志指出，近年来惠普经营常遭诟病：人们对惠普产品可靠性与售后服务有不少抱怨。

　　对赫德管理下的公司，PC世界杂志的“可靠性与服务调查”一直对惠普评分较低。例如，PC世界杂志在去年调查了网站的4.5万名读者，该调查要求读者对全球各一线商家的电脑、相机、打印机和高清电视等产品进行评分。结果表明，读者对惠普笔记本、台式机和打印机产品类的评分特别低，与过去多次调查的评分相当。

　　分析人士指出，虽然其他一线商家（包括戴尔公司）的评分也各有千秋，但惠普的常态低分说明了问题的实质：惠普出了什么错？每年杂志方面都要求惠普公司回应，对此，惠普总是提供一个看上去真诚和谦卑的答复：我们一直在努力（We're working on it）。然而年复一年，读者的反应却不是那么回事。

　　问题再回到赫德，我们知道，赫德到惠普后，其降低成本的名声要大于创新者名声。这位前任CEO在猛降开支的同时接受了令人吃惊的补偿计划。华尔街日报报道称，赫德裁减了成千上万员工，减少了雇员薪酬，同时还降低那些设法保住自己岗位的员工的福利。

　　2998年全球经济危机初现时，惠普付给赫德4300万美元。惠普首席信息官Randy这年挣2800万美元。当年惠普股票价格缩水29%。

　　赫德本人知道或担心PC世界读者对惠普的不良评价吗？很难相信这位CEO没有意识到主流技术杂志的读者们对惠普多年来不高的评分。

　　从惠普公司发展看，替换赫德的工作应当做得更好。惠普财务总监Jesjak将暂时接替CEO职务，惠普接着还将寻求更长久的方案。