网络营销 低成本的营销服务利器

　　当别的营销员已经通过Email发送保险计划书，利用MSN与客户讨论保险计划，甚至在网上为客户开通了意外保险卡时，如果你还在层层扫楼或电话陌拜，朋友，你已经OUT啦。而对于保险代理人的售后服务来说，这就不仅仅是落伍的问题，想要用最低廉的成本为客户提供最快捷高效的服务，并且适时将服务转化成新的销售业绩，那么网络服务当是不二之选。

　　很多代理人伙伴最常用的网络工具就是电子邮件、聊天工具和博客，但除了这些之外，还有哪些网络利器是我们可以运用的呢？

　　一、从电子邮件到电子杂志。除了不定期的电子邮件外，如果还能定期将一些内容整理出来，加以简单排版，编制期号做成一份电子杂志，就能进一步提升您的专业形象。网络上有很多制作漂亮电子杂志的免费工具，例如电子杂志制作大师zmaker等，不过最简单的办法就是在word中排版压制成PDF格式即可。

　　二、从博客到网站到微博。目前很多博客的功能已经非常完善，您只需要一年花几百块申请一个专属域名(或者很多地方提供免费的二级域名可申请)，就相当于拥有了自己的网站。专属域名使得客户记住和查找您的网页更加方便。如果有心的话，您还可以进一步去丰富自己的网站，例如加入客户网上预约、网上订购、代理人网上招聘甚至个人电子杂志的网络下载等。如果你没有很好的耐心和文字能力去维护一个网站或博客的话，那就去开个最IN的新浪微博吧，这样，坐在车上用手机就可以写博客了。

　　三、网上短信群发。过年过节要给客户一一发送短信是不是很麻烦？目前很多软件提供通过网络给手机发短信的功能，有些甚至是免费的，如飞信、天翼live等。网上发短信速度快，易编辑管理，甚至还有定时发送功能。

　　四、网络硬盘。在外面忽然接到客户电话想要索取一些保险资料怎么办？把你常用的条款、费率、常用计划书、演示PPT存入网络硬盘吧，只要给客户一个密码，他就可以自行去硬盘上下载研究啦。

　　五、网络转账及网上为客户订购礼品。支付宝转账方便无手续费，淘宝网的强大更无需赘述了，网上购物省时、省钱、省派送，这里再向大家推荐几家新兴的团购网站：糯米网、爱帮团、窝窝团等，团购价往往低至三到四折，送礼省钱又有面子。

　　六、让客户主动与我预约时间。您还在经常询问客户“是周三下午还是周四下午有空吗” ？是不是仍然常常遇到被客户放鸽子的尴尬？实际上对于步入营销正轨的保险人来说日程表总是很满的，Gmail、Hotmail等电子邮箱都提供了与朋友共享日程表的服务，让客户根据您的安排来与您预约时间吧。

　　七、与客户一起Wiki保险计划。维基百科(Wikipedia)这个词很多朋友并不陌生，但却不了解Wiki技术的真正含义。维基就是一个互相连接的网页的集合，每个人都可以编辑已有内容并创建新页面，所以一大群人可以协同工作创作内容。诸如CubeTree这样的网站就能提供类似的服务，您可以上传您的保险方案与客户同时在线修改，整个修改讨论过程都会被如实记录下来，并自动生成最终方案。如果您的客户也是一位网络达人，这种方式不仅大量节约了您反复修改保险计划的时间，也会让客户感觉会非常COOL。