淘宝旅行平台今日宣布其国际机票业务正式上线,国内国际机票、酒店、旅游服务三驾马车已初步成型。 淘宝方面表示,国际机票平台对加入平台的卖家进行了全面的资质审核,所有入驻平台的卖家都拥有中国航空运输协会颁布的机票代理资质,并全部加入了淘宝网消费保障计划。一旦发生任何消费纠纷,淘宝作为平台运营商将出面保证公平交易的购物环境,避免消费者在一般机票销售商处遇到纠纷后投诉无门的情况。 同时,淘宝旅行对平台国际机票也做出承诺:消费者在淘宝旅行购买国际机票,如果在其他任何平台发现同一航班同等机票的购买价格更低,淘宝旅行将双倍为消费者补偿。 除了淘宝旅行频道承诺的先行赔付,国际机票平台还进一步承诺,消费者在国际机票平台购买国际机票,如果遭遇卖家服务未达承诺或有任何消费纠纷,均可第一时间投诉,国际机票平台核实后将给予最高三倍的先行赔付,由淘宝随后承担与卖家沟通维权的责任。
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