南宁铁路局利用媒体做好便民利民措施

　　暑运期间，南宁铁路局紧抓上海世博旅游契机，将百姓特别关注的“行”做为宣传由头，借助路外电视、报纸、网络等各种社会媒体平台，将暑期列车开行情况、售票信息、便民利民措施告知公众，充分依靠新闻媒体的媒介作用扩大铁路客运营销面。

　　该局有关部门与广西电视台、南国早报、广西新闻网等各大新闻媒体建立新闻合作关系，及时通过网络、电视等媒体收集暑运相关信息，制定营销策略。该局在营销调研时发现，部分旅客出于怕买到假票的心理，宁愿赶远路到火车站买票也不愿就近到代售点购票。这不仅使开设火车票代售点这一便民服务并没有达到预期的效果，还加大了火车站售票厅售票压力。这个局立即联系媒体从各方面开展采访宣传，刊发正规代售点地址及收费标准等内容的新闻信息，引导旅客就近在代售点购票。