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团购网站在中国未来的发展走向

来源:广告买卖网改编  发布日期: 2010年9月8日 09:10 

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    Groupon只用了一年半的时间就达到了市场10亿美元估值,《纽约时报》说Groupon最史上疯狂的互联网公司。今年4月19日,俄罗斯投资公司DST主导的一个财团将该公司投资1.35亿美元,从而使Groupon的估值达到创纪录的13.5亿美元。

  Groupon的成功带动了国内的一大一批团购网站,有人曾经整理过一批团购网站,这个列表已经成为目前号称千团大战的网站中的一小部分。腾讯,大众点评,人人网等都推出了自己的团购网站。

  团购网站的价值

  团购模式肯定有它的有价值。团购一方面可以让用户以比较低的价格获取商品,对于商家而言,可以在短时间内以薄利多销的方式来获利。团购构建了一个双赢的平台。

  问题和不足

  第一点 服务

    目前团购的方式是用户在团购网站先付钱,用户再去进行消费,这种流程其实是把用户置于一个相对弱势的地位。在最近进行的几笔团购中发现了两方面的问题。一是服务预约的问题,因团购会在短时间内产生大量的预约,所以导致很多用户在短时间内很难预约;二是服务质量的问题,已经付过费,付费之后对于服务不佳的情况也找不到比较好的反馈

  第二点 信用

    目前的团购由于其低价,所以很多用户不是很关心其信用体系,也就是用户不关心团购产品本身的质量和售后的服务。淘宝网建立了一套信用体系来解决这个问题,而目前团购网站虽然目前也有消费之后通过短信的方式来进行评分的方法,但这显然不够。目前的团购网站在团购完之后,基本上和消费者脱离关系,用户自己预约,自己消费,而显然这个中间团购网站和商家之间的沟通是不足的。

  短期内国内团购网站可能更加关注的还是团购网站本身的销售量,在短时间内会有很多关于团购后遗症的问题出现,解决掉这些团购后遗症问题的网站会在团购大战中走得更远。

  发展走向

  对于有用户资源、商品资源的互联网服务或者线下商家其实都可以利用团购这种模式来进行运作,比如腾讯的团购可以轻易将其用户转化为团购军团,而传统的零售业商家也可以通过这样一种模式进行促销或者处理过期商品。

  什么时候开始重新洗牌?这个是很多人关心的一个问题。上面提到的两类有用户,有资源的商家很容易活下来,另外一个具有很好商家资源的大众点评应该也是会有很不错的发展。

  国外团购网站何时进军中国?Groupon之前通过收购进入日本和俄罗斯市场,目前据说也在和24券进行接触,一旦Groupon进入中国也会对国内的团购网站造成冲击。

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  (本文游21世纪经济报道改编而成)



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