当前位置:首页 - 新闻中心           业界广告公关案例互动社交媒体品牌对话数据技术观察   

 

京东商城十一期间因为拖延送货被诉11件

来源:互联网  发布日期: 2010年10月9日 09:23 

    京东商城是国内比较大型的购物网站,也因此他的投诉案件在十一期间也非常的多,因为拖延送货的问题就有11件的投诉。

  据悉,从工商局得到消息,十一期间,消费投诉量同比减少两成,互联网服务和手机质量问题成为投诉的热点,京东商城继中秋节后再次成为投诉集中的热点网站。

京东商城十一期间因为拖延送货被诉11件

京东商城LOGO

  有业内人士透露,因拖延送货等问题,京东商城被诉11件。在中秋节3天假期中,针对“京东商城”的投诉曾达到6件。

  除此之外,十一期间,12315共受理有关食品的投诉举报51件,其中消费者投诉17件,同比减少24%,主要问题是食品变质、有异物、饮料兑奖难等。针对鲜肉的水分含量、熟肉制品亚硝酸盐等问题,工商部门开展快速检测,共发现不合格样本数5个,快检合格率为99.75%。

  据悉,十一期间,市工商局12315、市消协96315两条热线受理消费者投诉225件,受理举报113件。值得高兴的是,与去年同期相比,受理总量减少两成。但是互联网服务和手机质量问题成为投诉热点,共受理互联网服务类投诉41件,同比增长71%,其中主要涉及网上购物20件、网络游戏两件和宽带网络接入投诉19件。

  有业内人士分析,手机投诉连续多年居高不下,节日期间仍是消费者投诉的焦点,共受理投诉38件,投诉涉及的品牌主要有诺基亚,投诉的主要问题有花屏、乱码、死机、无法充电、回退键失灵、蓝牙功能无法使用等。

     因此提醒广大消费者,购买物品要去正规的商店或者信誉值高的网店,不要因为贪图一些小便宜导致费钱又费事。



本站文章部分内容转载自互联网,供读者交流和学习,如有涉及作者版权问题请及时与我们联系,以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站,并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
上一篇信息 下一篇信息
信息分类查询:  业界广告公关案例互动社交媒体品牌对话数据技术观察