摘要：腾讯和360战争进入白热化，使得无辜的用户成为了他们争斗的受害者，对用户体验话题的讨论也直线升温。
腾讯和360战争进入白热化，使得无辜的用户成为了他们争斗的受害者，因此一场以想客户之想的理念呼之欲出。
QQ公仔大战360安全‘卫道士’!这场斗争已进入白热化战局， 两天之内SNS、QQ群、微博、博客上到处都充满了对这一事件的热议和不满，对用户体验话题的讨论也直线升温。回归到广告营销行业，在多渠道营销大行其道的今天，是否关注和尊重用户体验将成为评判多渠道营销服务机构核心竞争力的重要标准之一。那么，如何在多渠道营销中提升用户体验呢?答案是二个词，有效沟通和技术创新。简单来说就是想客户之所想，通过技术创新实现客户与时俱进的需求。
想客户之所想——客户会经常冒出很多新需求，等待我们提供有效的技术解决方案。那些很多看似不可思议，有时甚至是略有刁难之意的业务需求，每时每刻都在挑战企业甚至行业的发展方向。所以，无论客户的需求是多么地超乎想象，我们都应该静下来思考。因为客户的真实需求是技术最有必要去解决的具有现实意义的问题。
有时候客户的想法会带给产品/服务提供商不一样的思路和灵感。比方说，Web 2.0时代互动特性的蔓延，使得很多广告主希望能够自主掌握网络广告营销投放范围的决定权，这很可能会是未来的一个趋势。注重用户自主选择、增强互动性会极大地改变广告主与用户之间的沟通模式，激发品牌的创新力和影响力，——这也是传漾科技一直倡导的。传漾在业内首次提出智能化数字营销的概念，其初衷就是以尊重用户体验为前提，注重为用户提供智能化的数字营销服务。
以尊重用户体验为宗旨，传漾最新的技术平台——Media Matrix诞生了。基于Media Matrix这个平台，所有的直客、代理商都可以自主地选择媒体制作个性化的媒介投放计划。这个平台里有丰富的媒体资源，涵盖了传漾Max平台下的1000多家优质媒体资源，可供广告主任意的选择和组合。在未来，Media Matrix还将实现全网覆盖，为广告主带来更智能、更优化的服务。从具体实现效果来说，比如运动服饰的品牌客户，希望能够自己制作一份有针对性的媒介计划，在20个30-45岁男性网民受众经常关注的体育类知名网络媒体上投放自己的广告。但问题出来了，他不是太了解哪些媒体是属于他要找的这个范畴的?有哪些媒体是属于这个范畴内排名靠前的，他的投放计划能不能够实现智能化的管理……这些在传漾最新研发Media Matrix平台上都可以一一得到解决。这款产品包含了国内最优质、最全面的媒体资源和中国最有价值的网民数据分析，必然会为广告主的智能体验带来无穷的惊喜。
在互联网和数字化时代，将对应的智能化技术植入直观的用户体验中，才是优秀企业领跑行业发展的大势所趋和转型焦点。回归到文章开头的话题，抱着看热闹心态围观QQ和360之争的网民恐怕模糊了问题的核心——我们的用户隐私是否得到保障?无论是智能化搜索引擎、云计算查毒软件还是智能化网络营销技术，得以拥有稳定扎实的用户基础无不是以尊重用户体验为前提。国内互联网发展短短十五年时间，要走的路还很长。相信传漾以智能化的技术为良好用户体验护航的务实精神，会引发业界的共识和支持！
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