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国内团购行业风波不断成为“侯总”们乐土

来源:互联网  发布日期: 2010年11月15日 11:27 

  摘要:国内的团购网站目前只是在初期的发展中,因此问题不断,这也引来了“侯总”们的关注,虽然“侯总”们表示团购网站自律监管均缺乏,但是消费者依然乐此不疲。

 

  国内的团购网站目前只是在初期的发展中,因此问题不断,这也引来了“侯总”们的关注,虽然“侯总”们表示团购网站自律监管均缺乏,但是消费者依然乐此不疲。

 

  自今年1月,模仿美国Groupon模式建立的首家团购网启动以来,中国的团购网站迎来了空前火爆期。热闹的“百团大战”乃至“千团大战”下,消费者分享了“抱团”消费带来的实惠,却也遭遇着团购引发的各种纠纷。良莠不齐的团购网站各出奇招,纷繁诱人的优惠信息想尽办法夺人眼球,撺掇着那些蠢蠢欲动的荷包。此情此景,与多年前电视购物“扎堆轰炸”的混乱一幕是何等相似。

 

  团购江湖“浆糊”乱象

 

  一片“万般皆可团”之中,实惠找得到,陷阱也到处有。身经百战的“团友”丁小姐告诉记者,她曾在某网站看到1元抢购1220元Dior彩护系列的活动,“当时立马心动了”,可下单付款后,才发现这1元只是用来参与抽奖的,抽中的才能将化妆品拿到手。

 

  一番调查后,记者发现团购“陷阱”还真不少:买实木地板收到的却是贴面地板,买手机结果“钱货两空”,拿着团购单却被告知电影取消了,买的化妆品竟是快过期的……“88元享原价1410元的奢华套餐:营养烫发或创意染发+洗剪吹+烫前护理+烫后营养修护。”工作不久的夏小姐团购了这个美发套餐,她将烫发前自己的照片给记者看,“我朋友都说烫了就像没烫一样!”据夏小姐说,烫发过程中,理发店不断有员工向她推荐50元的会员卡,在她拒绝办理后,头发就草草烫完了。

 

  低廉的团购价格,牺牲了团购产品本身的质量,让消费者享受到的服务大打折扣,甚至还要附加各种各样的隐性消费。某论坛上有网友贴出沪上一家知名餐厅就餐的照片,团购来的食物“缩水”了整整一半。据他描述,食物货不对板不说,就连服务员也爱理不理,“吃顿便宜饭吃了一肚子气。”

 

  据业内人士介绍,为制造“低价”噱头,一些团购网站也玩“猫腻”。有的团购网站故意拉高商品原价,让消费者看上去折扣低;有的直接以团购之名出售普通折扣商品,团购价甚至高过普通折扣;还有的哄抬团购人数造成热抢的假象,以此吸引消费者入团。

 

  一拥而上一地鸡毛

 

  在全国各地,团购网站以日均5家的速度增长,目前国内初具规模的网络团购企业数量已达到1215家。截至今年9月底,全国团购网站的访问用户数持续增长,月均访问用户规模已超过4000万人,占所有网站访问用户数的12.4%,占购物网站访问量的19.3%。据此预计,2010年中国团购模式促成的交易规模将达到9.8亿元。然而光鲜数字的背后却是整个行业的龙蛇混杂,不少网站一拥而上“捞一票就走”的心态显而易见。

 

  一份最新的消费投诉调查报告显示,今年三季度网络购物的投诉同比增长89.94%,成为投诉增长速度最高的领域。现在,只要在网上搜索“团购”和“骗”,跳出的相关网页更高达2500多万条,询问“哪个团购网站可信”之类的帖子充斥各个论坛、社区。



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