百度"体验营销"将会带来中小企业与百度双赢局面

    摘要：百度目前在上海建立了客户体验中心，这种体验式的营销将会带动中小企业的发展，同时也带来了中小企业与百度双赢的局面。

    百度目前在上海建立了客户体验中心，这种体验式的营销将会带动中小企业的发展，同时也带来了中小企业与百度双赢的局面。

　　日前，百度营销客户体验中心在上海成立，这意味着网络搜索营销服务从线上转移到了线下，开始了网上搜索营销与店面体验相结合的全新模式。

　　区别于单一的网上搜索营销，实体店面的“体验式”营销在销售及客户使用模式上有了很大改变。目前的网络营销产品，由于受到网络空间的限制，企业只能先购买再使用。虽然购买之前企业可以对产品有一定程度的认知，但无法在购买前实际体验产品的相关功能，更无法进行效果评估。而百度营销客户体验中心建立之后，企业可以先在实体店里全方位地了解产品，并接受相关培训。这样一来，企业就从原先的先购买再使用，转变为先体验、先了解、认可后再购买。

　　而这也正是百度筹建营销客户体验中心的原因，百度销售副总裁向海龙认为，体验中心将缩短企业了解尝试并采用搜索营销的过程，并且帮助企业更快地从搜索营销中获得效果，达到预期的营销目标。

　　之所以选择上海作为百度首家营销体验店的登陆城市，向海龙表示：“上海是中国经济最为发达的城市之一，对网络营销的需求最强烈。同时，上海对周边区域的经济辐射性较强，有利于搜索营销的进一步普及。”

　　据了解，明年百度还将在上海浦东建立第两个客户体验中心。与此同时，北京、广州、深圳等城市的百度营销客户体验中心也在规划之中。

　　记者了解到，百度目前有超过30万家的企业客户，他们已经意识到了网络营销对业务的推动力。但由于欠缺网络营销人才，不熟悉网络技术，企业对网络精准营销仍然无从下手。

　　而百度营销体验中心成立后，通过为企业提供“一站式”的体验服务和针对性的人才培训计划，可以有针对性地帮助中小企业利用先进的搜索营销技术开拓市场。

　　事实上，一方面，搜索营销因其精准、可控、高效、低门槛而得到越来越多中小企业的垂青。另一方面，实体店的体验式营销，又可以大大降低中小企业使用网络营销的成本，找到适合企业的产品。为此，业内人士表示，无论对于百度或是中小企业来说，这都将是一次双赢。