京东商城计划2010年销售额突破100亿元

    摘要：京东商城是一家如今发展前景极好的电子商务网站，该网站在去年销售额40亿的基础上计划今年的销售额突破100亿元。

　　京东商城是一家如今发展前景极好的电子商务网站，该网站在去年销售额40亿的基础上计划今年的销售额突破100亿元。

　　电子商务奠定低成本扩张之基

　　作为全国最大的商贸中心，北京拥有1000多万网民。在这样一个忙碌的大都市中，越来越多的年轻人选择在大型购物网站买东西。

　　“如果你拥有更低的成本，就意味着有能力更大幅度地降低销售价格。”京东商城创始人刘强东深知运营成本优势对于电子商务企业扩张的重要性。

　　2004年，由于受到“非典”的冲击，刘强东关闭了12家IT实体店，把业务全部搬上了互联网。那一刻起，低成本、高效率的网络生存概念，就深深刻在了这个“70后”商人的脑中。从公司用房到办公设施，从货物采购到产品销售，无不贯彻着这一原则。

　　从创办之初，京东商城就采用了商品采购价加5%毛利的策略进行销售，价格比国美、苏宁便宜10%到20%。之所以有如此大胆的决策，是因为电子商务企业省去了昂贵的实体门店和促销人员等费用，运营成本只有传统电子卖场的三分之一。低价吸引来的庞大客户群，又让京东有资本与供货商进一步议价，从而实现良性循环。

　　现在，京东在线销售的产品包括家用电器、手机数码、电脑产品和日用百货等四大类，品种超过十万种。每天有上千万人次的顾客登录，商城日订单量超过2.5万单。

　　信息优势加快短账期周转之速

　　无论是沃尔玛、家乐福，还是国美、苏宁，零售企业的盈利主要来自于产品销售价差和利用货款账期形成的现金流进行再投资获取收益两个途径。而这都离不开供货商的配合。

　　在利用低价迅速征服消费者、不断扩大销售规模的同时，京东商城又利用电子商务的另一个优势短账期，牢牢俘获了供货商的心。

　　传统家电卖场的账期平均在100天左右，这意味着三个多月才结一次货款，零售商严重挤占了供货商现金流，让上游企业苦不堪言。从实体门店转型而来的京东商城深知传统卖场的这一软肋。创立之初，京东商城就自建信息系统，充分利用电子商务的高效率优势，尽可能缩短账期。

　　“我们通过庞大的信息系统，根据消费者在网上的点击率、关注程度，过往的销售量等信息，能快速对产品销售做出预判，并对产品销售全过程进行信息化管理。”刘强东透露，京东商城目前的平均库存周转只需12.6天左右，平均账期只有20天左右。

　　而这正是同行对手难以超越的又一道屏障。因为，通过信息化实现的短账期，在让供货商资金周转压力大大减轻的同时，确保了京东商城可以更低价格从上游拿货，从而加快销售获得更多、更稳定的现金流，进而实现经营的良性循环，不断加快扩张速度。

　　提高客户满意度夯实竞争之本

　　京东商城的快速发展，只是北京电子商务产业的一个缩影。目前，卓越亚马逊、当当、凡客诚品等知名购物网站都在北京，首都特有的资金、市场、人才优势，让他们的发展势不可挡。

　　京东商城副总裁徐雷说，当公司跨过了吸引顾客和稳定供货的门槛之后，如何让用户满意、持续提升售后服务能力是公司得以进一步发展的关键。“今年我们将建一个10万平方米的超大型物流中心，预计总投资在6亿元左右。”在加强硬件建设的同时，今年京东商城还将招聘近千名高素质大学生。

　　无论是自建物流，还是招兵买马，资金都是一个绕不开的问题。目前，京东商城的运营成本大概占销售收入的6%左右，为保持扩张速度，5%毛利的销售策略，使公司一直没有盈利。对于这一点，刘强东也不否认，他在博文中甚至高呼电子商务是“烧钱之王”。“如果销售额要达到200亿元，盈利达到5亿元，前后没有十年时间，不烧上十亿元现金办不到”。

　　全球最大的电子商务巨头亚马逊成立于1995年，但是直到2003年才开始盈利，之前投入了数十亿美元用于完善公司的物流体系、产品线和数据库。对于京东商城等电子商务企业而言，同样需要经历这个阶段。而在前行中，只有保持稳健的财务现金流，打造产品供应、售前售后服务等方面的核心竞争力，并以此为基础将规模做到一定水平，才算夯实了竞争之本。到那时，盈利自然水到渠成。