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“油宝宝”微笑服务迎接世博会

来源:中国石油新闻中心  发布日期: 2010年4月27日 09:43 

 “您好,欢迎光临;请问需要加满吗?”4月23日上午,在乌鲁木齐北京路加油站工作人员的微笑服务中,中国石油新疆销售公司“世博微笑服务系列活动”拉开帷幕。

  上海世博会召开在即,中国石油作为世博会全球合作伙伴,在全系统发起了“世博微笑服务活动”,旨在展示中国石油为地方经济发展加油、鼓劲,通过质优量足的产品、快捷便利的服务、发自内心的微笑,让全国各族人民感受中国石油人对社会的承诺。

  根据中国石油天然气集团公司要求,为全面提升加油站窗口服务形象,扩大中国石油品牌影响力,新疆销售公司在全疆750余座运营加油站同时开展“世博微笑系列活动”。据了解,本次活动历时半年,将通过开展评选世博微笑服务明星、加油站综合性大检查活动等,多角度、多形式、全方位、全过程地进行,推进加油站服务优化、管理升级。

  近日,乌鲁木齐、独山子、库尔勒及各地区重点加油站,通过发放世博车贴、胸牌、加油站微笑服务手册和在站内张贴迎世博宣传挂图等形式,营造迎接上海世博会浓厚氛围。

  新疆销售公司副总经理严文年说,虽然新疆远离上海,远离世博现场,但要通过本土营造迎世博浓厚氛围,展现我们新疆人的热情、豪爽,用我们的实际行动支持世博。

  在活动的启动仪式上,加油站工作人员代表向全体工作人员发出倡议,充分利用好加油站这个形象窗口,大力宣扬世博文化,打造中国石油“参与世博、服务世博、奉献世博”的良好氛围,向来自全世界的客人展示“微笑服务源于内心,亲情服务源于品质”的魅力。

 



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