乐淘网货品频繁遭丢失 物流是制约电子商务发展的瓶颈

    摘要：乐淘网是国内最大的电子商务网站之一，最近有消费者表示从乐淘网购买的鞋子成为了一个空盒子。因此乐淘网对于物品频繁遭丢失表示物流是制约电子商务发展的瓶颈。

    乐淘网是国内最大的电子商务网站之一，最近有消费者表示从乐淘网购买的鞋子成为了一个空盒子。因此乐淘网对于物品频繁遭丢失表示物流是制约电子商务发展的瓶颈。

消费者收到的空盒子

　　乐淘网CEO毕胜对此说明称，乐淘每个库房全天候有摄像头实时录像，库房不会出问题；此事是宅急送中间送货，乐淘决定报警追查此事。

　　据了解，这是乐淘第二次出现丢货事件，毕胜在微博回答了关于物流的质疑：

　　本年度第二次丢货，用户收到空盒子，开始在围脖上骂乐淘。有人问我为什么用宅急送，因为只有他能够多区域的支持用户货到付款。有人问我为什么用EMS，因为只有他能发到全国。EMS给我们丢过货，我们去理论，得到的结论是赔5块钱，要不就别合作了。我们不跟EMS合作，中国还有谁能把货送到三级县甚至农村？

　　有人问我为什么不用顺丰，我也想，不瞒大家说，一双鞋的毛利在物流包装等均摊后，剩下几块钱毛利，还不够养活我乐淘一大家子兄弟呢。宅急送平均一单物流成本是20，顺丰高的一单物流费用可以超过100，谁敢用？

　　有人继续质问我为什么用宅急送，宅急送还是起码能够覆盖全国接近1000个城市，他支持货到付款，后台能够跟乐淘对接（虽然数据非常不准），中国有几个物流公司能满足上述条件？

　　有人继续质问我为啥不用EMS做代收款，懂电商的人知道，EMS代收款手续费在5%以上吧，有多少毛利能分给这个惹不起的大国企？丢了货只赔五块，要不就别玩了，在中国，不跟他玩跟谁玩？我想服务更多的中国用户，难道需要我地域歧视？

　　有人说自建物流吧，电子商务是网络公司，仓储公司，服务公司，技术公司，创意公司，供应链公司的集合体，再加个物流公司，恩，钱还没做好基本功呢就没了。

　　无疑物流是制约电子商务发展的瓶颈之一，信用和畅通又是物流的两大因素。然而快递丢货现象、潜规则条款、年关货品积压等现象层出不穷，近期的一个例子“联邦快递丢失iphone4 赔100元”更是让人气愤。