消费者无视在线用户个人信息业务 阻碍网络广告发展

    摘要：今天，微软广告商和出版商解决方案企业副总裁范德尔·库伊发表讲话称，由于消费者对在线用户个人信息的业务毫不关心，将阻碍网络广告的发展。

    今天，微软广告商和出版商解决方案企业副总裁范德尔·库伊发表讲话称，由于消费者对在线用户个人信息的业务毫不关心，将阻碍网络广告的发展。

　　他认为，企业必须尽快解决与跟踪互联网用户有关的隐私问题，使行业能释放这些数据的价值，创造更个性化的数字广告和内容。他是在互动广告局(IAB)，一个包括500多家公司，如微软、谷歌、雅虎和Facebook在内的媒体及技术行业团体，在La Quinta举行的年度领导人会议上发表此言论的。

　　今年的会议是围绕在线数据收集和使用问题进行讨论。库伊称，迄今该行业脱离了消费者，只通过“不问不告诉的数字等式”运作。各个网站也宣称不知情，通常没意识到有人收集数据并用于访问他们网站的消费者身上。

　　因此，他认为消费者对互联网的信任正在“下降”。“人们在互联网上不拥有自己的名字。所有价值都被网络庄园地主不断利用”，他称这种做法为“数字封建主义”。

　　库伊的这番评论发表之时，正值微软推动多项有关互联网隐私的发展。上周，微软在阻止电话营销者的无打扰注册中得到启发，推出一个勿跟踪系统。微软还计划在下一代网络浏览软件IE 9中增加反跟踪工具。

　　上周日晚上，谷歌首席执行官埃里克·施密特表示，互联网和广告行业需要避免人们“讨厌”的业务，并确保一开始就遵循自我监管。他指出，谷歌的广告偏好管理器(Ad Preference Manager)，允许用户看到瞄准他们发布广告而使用的信息并选择不看广告，是企业如何解决隐私问题的例证。

　　施密特称：“这传递了一个信息，告诉我们所有人正确的关注和行为，不要滥用(用户)的个人信息”。他还担心政府监管可能对企业的未来发展产生影响。他表示：“我一直担心政府介入太早，可能阻断机会”。

　　这些企业高管都认为，如果不解决隐私问题，企业可能会错过大量的经济潜力。库伊表示，企业应开发使用数据前得到消费者许可的新模式--并补偿他们。他称，消费者的资料会越来越多并越来越有价值，“应该有一种财富分配方式”。

　　库伊认为，该行业正处于十字路口，类似于汽车业五年前在电动车出现时的情况。他称，投资于新技术的公司处于领先，而那些反对创新的企业就会落后，“这显然不能发生在我们的行业”。

　　他建议，行业需要在政府监管前，快速建立如何管理消费者数据的框架，IAB应成立一个消费者委员会，从用户的角度讨论问题，以及在教育消费者和监管机构上做得更好，以推动隐私问题的对话，利用好消费者数据的经济价值。