摘要：目前，国内的团购市场发展的非常迅速，很多的员工收入更是快速上涨，究其原因则是团购网站快速增长人才紧缺，“员工持股”为留住人才。
目前，国内的团购市场发展的非常迅速，很多的员工收入更是快速上涨，究其原因则是团购网站快速增长人才紧缺，“员工持股”为留住人才。 去年刚从大学毕业的林月，发现自己工作不到半年，薪水已经超过了身边大多数的同学——月薪达到上万元。让林月的薪水快速上涨的原因，是她踏出校门时选择了一家团购网站担任销售人员。 要知道，此前她主修的是播音专业，并在一家省电视台实习。最终，林月放弃了媒体的选择，进入团购这一新兴行业，因为感觉“未来机遇无穷”。 而林月不过是这个突然“暴富”的行业内里一个普通的例子。团购热让大量创业者纷纷跳入这个行业，而风险投资的涌入，也间接推高了行业的工资。而团购网站对人才的渴求也从未停止，采访中所有CEO几乎异口同声地表示“我们各个岗位都在招人”。 用F团CEO林宁的话来说：“这是一个每个月以100%甚至200%增长的行业。”从盈利模式来说，团购网站要快速开发优质的客户，给用户提供足够丰富的团购产品，公司需要在短时间内增加大量商务拓展、商务运营等人员。因此，伴随着行业的增长，人才供给不足的问题也开始显现。 据悉，例如国内最大的团购网站拉手网的员工已经达到2000人，CEO吴波希望未来一年继续招聘5000人。Groupon也计划未来3个月在中国招聘3000人。 在这种动辄数千人的招聘需求下，整个行业相互挖角更是屡见不鲜。“我曾听说，团购网站的一个团队被竞争对手挖走的事例，”易观国际研究团购行业的分析师陈寿送表示，团购网站相互挖人的情况在2010年比较常见，但在他看来，“团购网站目前还处于跑马圈地的阶段，技术成分不高，都在拼具体的业务量。”因此，这些公司对于人才的招聘、绩效考核以及设立激励机制上，也都处于较为粗放的状态。 薪酬梯度式上涨 当问及哪一个岗位是本公司最需要的人才时，最经常出现在各个CEO嘴边是“销售人员”。 销售对于这些公司的重要性缘于这类公司的商业模式。据介绍，团购网站的主要盈利来源于三点：商家提供的网站推广费用、商家根据实际业绩给予的利润分成、商家与网站的折扣差。而这些，都要求销售人员去“跑商户”，哪一家团购网站能够找到优质商户，就能带来丰厚的回报。 目前，拉手网已经落地300多个城市，仍有近200个城市的销售人员需要补充。 不仅仅是拉手网。F团已经覆盖全国315个城市，美团网也已经推出70个城市的服务，公司的工作人员也已经在多个城市落地。 人才，还是人才。快速扩张带来的是对人才的急剧需求。 争夺人才一个极端的事例是Groupon进入对中国的团购网站大肆挖角。Groupon 雇佣几乎能雇佣的所有猎头去帮他们高薪从竞争对手那里挖人，给出的传闻薪水是原来的2-3倍。“我们至少有60%的员工接到了Groupon的电话，包括客服人员。”吴波说。甚至有一些国内团购公司的前台也接到Groupon挖角的电话。 和Groupon相比，国内网站之间的人才争夺战显得温柔一些。吴波表示，今年之前拉手网不愿意雇佣从其它团购网站来面试的员工。嘀嗒团的CEO宋中杰则表示，从来没有采取过去其它团购网站挖人的策略。“但其它网站有来我们这里定点挖人，不但承诺给高职位给带团队，而且工资比原来上涨30%-50%。” 而团购网站对人才的争夺，拉高了整个团购网站的薪水。一些大型的团购网站CEO比如吴波和宋中杰都表示，薪水是吸引人才很重要的一部分，他们给出的薪水是有吸引力的。但团购网站员工薪水仍然在逐步上涨。“从我去年7月份进入团购行业以来，团购行业的薪酬在逐步上涨，大约比一般行业是要快一些。”宋中杰说。吴波则表示：“我们进行融资，就是怕竞争对手抬高门槛”，隐晦的表达薪水上涨的情况。 19岁的团购高管 如何解决人才的难题？吴波讲了这么一个故事：一个正在读大三的大学生，经常关注吴波的微博并和他互动，之后吴波让他过来试试。目前，这位仍然读大三的学生已经成为拉手网一个大区的负责人，管理着好几百名员工。“他只需要回大学考试就行了。”吴波说。 这个故事在一定程度上反映了拉手网面对人才需求的策略：多招应届毕业生。应届毕业生有冲劲有干劲，而且在一定程度上比“老油条”们容易对公司忠诚。但更多团购网站还是喜欢有一定工作经验的工作人员。 “目前最紧缺岗位是在运营和商务的高端人才。一般工作经验在十年左右的薪酬可在10-30万年薪，总监级可达30-50万年薪。”阿丫团CEO黄治华表示。 团购行业的人才来源主要分成两部分，一部分是互联网的人才，比如此前做网络实名销售、搜索排名销售、文字链接销售等等，或者是来自各大互联网公司的管理人才和技术人才。另一方面，来自传统零售行业的人才也颇得CEO们欣赏，比如F团CEO林宁就透露特别青睐从传统零售行业出来的工作人员。 他们招聘员工的渠道主要是通过猎头和中介。阿丫团总部与中华英才网、智联招聘签订合作协议，对总部运营技术及市场人员进行招聘，同时各分站共享总部在招聘渠道的资源。最可靠的招聘渠道是通过熟人的推荐，“我们目前更倾向这个。” 这也是多数团购网站的选择。当然，开招聘会、通过微博、与各大院系合作招聘也是团购网站解决人才问题的办法。此外，在当地进行招聘时，CEO们经常都采取权力下放，让当地的负责人去招聘的方式，即使这一位负责人刚刚大学毕业进入行业不足一年，因为“管不过来”。 留住员工：全员持股？ 恐怕很长一段时间，团购网站的CEO们仍将面临人才捉襟见肘的局面。有的团购网站将目光投向应届毕业生，有团购网站则善用招聘网站甚至使用微博来招聘，而他们留住员工的方式各有不同，有的甚至采用“全员持股”的方式，吸引求职者。 如何留住员工？薪酬是一方面。问及为何留在这家团购网站，林月表示较高的薪酬占了很重要的原因。“北京的房租这么高，我需要保证一个优质的生活。”在同学聚会中，林月发现她的薪水在全部女同学中是最高的，这让她很有成就感。她没有否认月薪在万元以上。 而根据清科研究中心团购行业分析师张亚男的统计，目前团购行业的销售人员，员工的薪资平均可能是3000元/月+销售提成。“存在地区差异，北京这边可能稍微高一些，大型团购网站的销售人员底薪有5000左右的。” 这在销售领域无疑是高薪。此外，团购网站还采取其他的方式来留住员工，比如全员持股。 李昊，拉手网销售人员，此前在一家小团购网站任职。促使他选择进入拉手网的原因是认为比较有前途，促使他留下来的动力有很大一部分是因为全员持股。拉手网采取全部员工持股的策略，并根据职位、销售业绩等来确定持股的数量。对此，李昊心中自有一笔账：“应该能超过当当。”李昊期待着。 不过，虽然各家团购网站的CEO们都期待员工能跟随公司一同成长，获得更好的收入与发展，但就一家创业型公司来说，如何消化因工资上涨带来的成本压力，也是HR们需要去思考的。 目前，刚刚进入公司半年的林月已经成为组长。一些刚毕业的学生，也在进入公司不久后就被任命为某一个地区的负责人。而给予员工培训与公司文化的宣传是留住员工的另外一个手段。团购网站都希望能够打造出符合公司气质的员工，员工对公司文化和制度越认同，越容易长期留在公司。嘀嗒团在三个星期前开办了嘀嗒学院，讲师都是嘀嗒团的高层。林月表示拉手网的培训让她这个新人很快入行，让她对公司心存感激，“现在，我没有任何想要离开的念头。” (注：因受访者要求，文中林月和李昊皆为化名。) 相关链接： 2010年获得融资的团购网站 拉手网： 两轮共5500万美元 美团网： 获得500万美元融资 滴答网： 金额未披露，可能在1000万美元左右 本站文章部分内容转载自互联网，供读者交流和学习，如有涉及作者版权问题请及时与我们联系，以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站，并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
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