摘要：最近有消息称，当当网、京东商城等国内十家电子商务企业目前表示将加入12315，接受工商监督，保护消费者利益。
最近有消息称，当当网、京东商城等国内十家电子商务企业目前表示将加入12315，接受工商监督，保护消费者利益。 记者从北京电子商务协会获悉，截至昨天，已有当当网、京东商城、卓越亚马逊、凡客诚品等10家电子商务企业先期加入“12315消费争议快速解决绿色通道”。电子商务企业将“零距离”接受工商部门的直接监督。与此同时，加入企业还将分别建立完善的企业客户投诉解决体系，在客户投诉响应时间、解决时间、投诉解决率、客户满意度等方面都将得到较大幅度提升。 本站文章部分内容转载自互联网，供读者交流和学习，如有涉及作者版权问题请及时与我们联系，以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站，并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
|
||||||