金山联手百度推“WPS知道”社区 集合Office问题

    摘要：金山软件是目前国内发展比较出色的一个安全软件，最近金山网络与百度合作推出了“WPS知道”社区，开展“Office的问题 WPS全知道”主题活动，社区集合了所有Office问题。

    金山软件是目前国内发展比较出色的一个安全软件，最近金山网络与百度合作推出了“WPS知道”社区，开展“Office的问题 WPS全知道”主题活动，社区集合了所有Office问题。

　　据了解，金山WPS为本次活动设立了专题页面，用户在页面上的“我要参加”即可进入“WPS知道”页面，进行Office问题的提问或是回复。同时，本次活动从今日起也开启了WPS Office志愿者招募的序幕活动。

　　金山办公软件市场部经理黄振表示，办公软件常被戏称为‘十万个为什么’，用户经常会发现总是有功能选项、函数、图表不会用。而传统的400呼叫中心、邮件客服无法满足WPS 5000多万用户的需求。因此今年金山将展开客服体系重构，WPS的互联网开放式客服平台将从本月起陆续上线，预计年内将开通全部服务。