网游未成年人家长监护工程实施15天 家长咨询电话少

    摘要：如今青少年沉迷网络游戏的情况非常普遍，为此“网游未成年人家长监护工程”启动，到目前为止已经实施15天，但是咨询电话却是寥寥无几。

    如今青少年沉迷网络游戏的情况非常普遍，为此“网游未成年人家长监护工程”启动，到目前为止已经实施15天，但是咨询电话却是寥寥无几。

　　据悉，八部委联合实施了网游家长监护工程。家长一旦发现未成年的孩子沉迷网络游戏，可向网游运营商实名申请限制其玩游戏的时间，甚至叫停其游戏账号。

　　记者在日前的采访中了解到，该工程在实施过程中尚存在申请步骤繁琐、技术要求高等门槛，还存在可使用多个账户、用他人身份证注册等躲避监护的漏洞，成为家长监护的障碍。

　　网游家长监护·探访

　　多家网站开通监护专区

　　除了个别网游公司将“家长监护”服务隐藏在其所属的游戏网站的“在线客服”、“客户专区”中，不容易被发现以外，很多网站都还比较“守规矩”。

　　昨天记者登录了网易、盛大、巨人等多家网游网站看到，这些网站均在其首页较醒目的位置开通了“家长监护”专区。家长可在此了解监护流程、下载申请表格、提交监护请求。

　　家长咨询电话寥寥无几

　　记者还咨询了多家参与第一批家长监护试点的网游客服获知，从去年2月至今一年多的时间里，他们接待的家长电话咨询寥寥无几。据相关网站透露，向他们提出封号申请的家长大概有30多起，但是最终实现封号的只有3起。

　　网游家长监护·解析

　　时间障碍

　　“哪有时间填那么麻烦的申请啊”

　　“我爸妈肯定不会申请网游监护的。”上初二的男孩锦程满不在乎地说，“他们太忙，哪有时间研究填写那么麻烦的申请啊。”

　　果真像锦程说的那么麻烦吗？记者亲身体验了一把，去各大游戏网站找了一下家长监护专区的入口，几乎都有，但是个别入口很难找。而且，单单了解流程、下载表格、把所有信息填好、粘贴身份证和户口簿复印件、拍照就花费了两个多小时。

　　如果监护人和孩子不在同一个户口簿上，那么家长还需要再跑趟派出所，开监护证明。这还真得耽误点儿工夫。对此，有关网站负责人表示，需要提供诸多证明，是为了防止监护对象错误、成年人正常游戏活动被监护、用户滥用该项服务等。

　　技术障碍

　　“菜鸟”家长未必能搞定

　　这还不够，记者体验时发现，网游通行证、角色信息、游戏名称等信息的填写，还需要家长对网络游戏略懂一二才能完成。

　　而对家长来说最难的还不仅于此，家长要先把这些信息都弄到手才行。据了解，只有家长填写的信息与孩子注册的信息完全一致，才能通过审核，顺利实施监护。

　　比如游戏《魔兽世界》，家长要实施监护，就要提供自家孩子的战网通行账号、游戏名称、该账号使用过的战网一卡通充值卡卡号、登录游戏所在城市4个信息才行。

　　另外，如果孩子同时玩几种游戏，且几种游戏不隶属于同一家网游公司，那么家长就需要向多家网游公司提出申请。因为每家公司所需的资料又不尽相同，那么家长只有对孩子玩网游的情况了如指掌，才能真正实施监护。

　　注册漏洞

　　用别人的身份证也叫实名？

　　游戏《魔兽世界》的客服人员告诉记者，如果孩子注册时使用的是他人而非自己或者父母的身份证，那么，家长提供的孩子的身份证信息与注册信息不符，监护与被监护的关系将不能成立，监护请求审核时就会很麻烦。

　　但记者在游戏网站注册时发现，实名制依然很难实名。只要填写的身份证号真实存在，不是胡编乱造，系统就会认可，并没有验证注册人与身份证信息匹配的功能。

　　有十年经验的资深网络玩家小金告诉记者，现在网络上有一种身份证生成器，可以自动生成身份证号。记者在百度中输入“身份证生成器”，在其中一个网站上在线生成了一个号码。结果，记者用这个号码在多个网站注册，都显示可用。

　　“虽然我们希望用户能实名注册，但很多人还是会使用他人的身份证号，只要这个身份证有效，就可以注册成功。”一家网游客服工作人员向记者透露。