杭州“盘古”诉百度搜索结果“指鹿为马”

    摘要：如今，百度又一次被告上了法庭，最近杭州盘古自动化系统有限公司（以下简称“盘古公司”）起诉百度搜索结果“指鹿为马”，给其竞争对手打开方便之门。

   如今，百度又一次被告上了法庭，最近杭州盘古自动化系统有限公司（以下简称“盘古公司”）起诉百度搜索结果“指鹿为马”，给其竞争对手打开方便之门。

　　3月份“百度”很忙：一是据福布斯排名百度创始人李彦宏成为内地首富，二是韩寒、郭敬明、李承鹏等近50位中国作家在“3·15”联合声讨百度文库，指责其侵犯著作权。

　　而昨天，杭州盘古自动化系统有限公司（以下简称“盘古公司”）这个生产工业记录仪的国内龙头企业，又给“状告百度”的队伍添了一把火。杭州滨江区人民法院正式受理盘古公司状告百度侵权案，告的是百度纵容帮助同行竞争企业侵犯其商标权。

　　听起来似乎很专业，其实问题很简单，就出在百度搜索上，说白了，出在“花钱买搜索排名”这一“百度”核心赢利模式上。

　　记者试验，搜索结果“指鹿为马”

　　读者们可以先看看上边这张截图。

　　这是记者分别于3月19日、20日、21日接连三天做的试验：打开百度网站www.baidu.com，在搜索栏里输入“盘古 记录仪”，跳出来的页面。

　　第一条搜索结果：“盘古记录仪专业生产厂家”直接导向“杭州盟控仪表”，后面跟的网站链接也是“盟控仪表”的网站。

　　问题就出在这里，盘古记录仪，是“盘古”公司的拳头产品，“盘古”两字不是记录仪型号，而是盘古公司的商标。而“盘古”和“盟控”为同行竞争企业，百度上却把他们绑在了一起。随后记者还试验了其他类似“盘古无纸记录仪”等关键词，得出的结果都是一样。点击该搜索结果链接，都直接进入了盟控公司网站，介绍的是盟控的记录仪。

　　记者联系“盟控”公司网站上公布的电话，工作人员说他们并不知晓此事。

　　盘古公司是在“百度”上做了七年广告的老客户。

　　公司副总杨捷说，广告是这么做的：他们只要支付“百度”推广费，那么网民通过“百度”搜索“记录仪”等相关关键词汇，盘古公司都会显示在搜索结果里的前几位。这种排序暗藏了百度最为主要的赢利模式。

　　从2003年4月开始，盘古一直在百度上做广告，七七八八投入了16万广告费。公司名头逐渐响了，拳头产品也做到国内龙头，公司决定广告投到去年12月底。

　　今年1月，杨捷习惯性地在“百度”上继续搜索“盘古记录仪”，他想看看不做广告他们的排名会如何。情况让他大吃一惊，不仅盘古公司沉入搜索谷底，不见踪影，而且第一条搜索变成了竞争对手“盟控”，而且“劫持”了“盘古”商标。

　　该条搜索结果后有小字标注为“推广链接”，意思就是付了“百度”推广费。

　　盘古公司高层心里很不舒服，他们觉得“百度”有点认钱不认人的意思。更懊恼的是，如果别人认为盘古记录仪是盟控的产品，这个情况就涉嫌侵权了。

　　疑似侵权链接

　　昨天下午消失了

　　昨天，从滨江区法院传来消息，已正式立案，昨天下午，记者再次试验，在“百度”输入“盘古记录仪”，头条有关盟控的链接消失了。陈律师说，幸亏他们早把前期搜索情况作了公证。

　　这次引发“盘古”和“盟控”纠纷的疑为“百度推广”广告模式。也就是花钱框定关键词，提高本企业搜索位置。

　　记者昨天致电“百度推广”400销售热线，询问这项业务，销售人员介绍说，关键词可以自行设定，也可以销售人员推荐，用户对这些关键词付费后，根据付费多少和网络对这些关键词的综合研判，来决定用户在搜索结果中的排名。但是关键词必须经过百度公司的审核。

　　对于这一说法，杨捷有点不认同，他说，根据他的经验，审核并没有那么严格，“傍名牌”的现象（网民搜索行业龙头企业的时候，出钱的小企业也在搜索中居前位显示）屡屡通过。“如果审核严格，像盟控这般直接挟持我们商标的行为还会出现吗，而且客服不可能不知道我们是老客户”。

　　代理此案的浙江丰国律师事务所陈松涛律师说，盘古这回告的是“盟控”和“百度”两家公司，盟控付费，百度当帮凶，明目张胆侵权，造成不正当竞争的现实。要求赔礼道歉，消除影响，并赔偿20万元。

　　这种“乌龙”不止一次

　　远有上海大众搬家，发现百度搜索里跳出来的全部都是李鬼公司，无非是付了百度广告费控制了排名。

　　2008 年11月，央视报道直指百度的竞价排名中充斥着虚假医疗广告。而“百度”也因此数度被判侵权成立，赔偿。

　　2009年12月1日，“百度”泪别“竞价排名”这一占据其九成收入来源的广告方式，而改推凤巢系统。

　　前段时间本报也报道过的赶集网和赶驴网。投了四个亿在央视让姚晨赶毛驴的赶集网，最后被“乌龙”成了赶驴网。据说那是竞争对手高价购买了百度搜索里的“赶驴”搜索词，后来赶集网又不得不在“百度”购买“赶驴网”的关键词搜索。