邮件营销标题设计五要点

    摘要：如今，随着互联网时代的到来，邮件营销成为了最受关注的一个营销形式，但是如今很多人想到邮件营销就会认为是垃圾邮件，这需要技巧来完善。

    如今，随着互联网时代的到来，邮件营销成为了最受关注的一个营销形式，但是如今很多人想到邮件营销就会认为是垃圾邮件，这需要技巧来完善。

     电子邮件营销通常也被成为邮件列表营销和许可E-mail营销。以加强与企业和现在客户的合作关系为目的发送邮件，从而鼓励客户忠实于他或者重复交易，还有以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送的邮件。
    1、标题只是标明主题　
    最好的标题告诉订阅者邮件的内容是什么，而最差的标题则试图通过邮件销售产品。在电子邮件营销中，不要让你的标题读起来像是广告。标题中的商业味越重，邮件被打开的可能性就越小。
    2、为何阅读邮件　
    你的邮件读者只对一件事感兴趣：邮件能为他们提供什么？设计邮件的时候就要想一下，写一些和读者利益相关的内容，不要大写特写和你有关的内容。如果你希望他们花时间来读你的邮件，那就要想想他们为什么要读。然后给他们写邮件，而标题就好像是在向他们解释阅读原因一样。那样就会更好了。
    3、不要再标题中随便使用个性化　
    个性化对电子邮件内容来说是很重要的，但它并不适用于标题。垃圾邮件发送者会在互联网上窃取姓名，他们对收件人全部的了解就是名字和邮件地址，所以他们在标题上加上姓名，比如“ArthurSweetser：这是专门为你提供的服务”。但是收件人也是聪明的，他能看出来那个邮件是否是垃圾邮件。　如果你在标题中加入姓名，那你就有可能被当做是垃圾邮件发送者了。　　　
    2008年MailerMailer的一份研究显示，和没有使用个性化标题的邮件相比，含有个性化标题的邮件的效果要差一点。含有个性化标题的邮件打开率是12.4％，点击率是1.7％；没有用个性化标题的邮件打开率是13.5％，点击率是2.7％。因此在标题中不应该使用名字。使用地点（比如城市名字）确实可以提升打开率。
    4、告诉用户你是谁
    很多研究显示，将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。JupiterResearch研究公司发现，在标题中加入公司名称能使打开率从32%增加到60%，远远超过了不加入名称的标题。人们之所以打开你的邮件，一个很重要原因是他们认出了你。有两种情况：他们认识发件人，并且认为过去收到的信息有价值；当然也有相反的，他们以前打开过你的邮件，但发现根本是在浪费时间，所以就把邮件删除了。发出去的邮件是否能够被打开，取决于你公司的声誉和你之前邮件的质量。你的标题应该在某种程度上囊括这两方面的识别。这种识别是很重要的，不管你用什么样的标题，它通常都能产生同样的打开率。若收件人之前处理你所发邮件时获得了最佳体验，那他们会毫不犹豫地打开你的邮件。
    5、避免使用敏感字词
    绝对不要在标题里使用大写字母，也不要用感叹号。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件，大多数的顾客都会给予回应的。垃圾单词比如“免费”和“性”一定要排除在外，包括free等英文，永远不要低估我们的邮件服务提供商所做的工作。但是有些不在垃圾单词清单上的单词也会大大降低标题的反应率，比如“帮助”、“折扣”和“催缴单”等。