当今世界全球化步伐加快，最大的世界市场中国不断与国际接轨，西方现代管理理念对中国企业的影响正在变得明显。国内企业对客户曾常挂嘴边的“顾客就是上帝”已经成为实实在在的商业准则，注重客户的感受和需求成为企业发展的关键因素。由于中国市场巨大，企业往往面对的是成千上万的用户群，受制于传统的技术手段和商业模式，企业行为总有一些会惹顾客不满，顾客随时可能感受到“非上帝”的待遇。 本站文章部分内容转载自互联网，供读者交流和学习，如有涉及作者版权问题请及时与我们联系，以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站，并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
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