90%提供移动服务公司欲将移动分析纳入自己的业务分析

    摘要：随着移动互联网的发展，移动运营商也开始注重其这一领域的发展，最近Heavy Reading Mobile Networks Insider的调查结果显示，九成以上移动运营商希望能够启用移动分析工具。

    随着移动互联网的发展，移动运营商也开始注重其这一领域的发展，最近Heavy Reading Mobile Networks Insider的调查结果显示，九成以上移动运营商希望能够启用移动分析工具。

　　Heavy Reading Mobile Networks Insider的研究分析师兼该报告的作者丹尼斯·卡尔弗（Denise Culver）指出：“最近进行的一项调查显示，目前在使用、销售或提供移动的组织中，92%的表示，希望将移动分析涵盖在内，以提高流程效率，降低成本。越来越多的服务提供商认为，移动分析（mobile analytics ）对于实现节约成本和提高生产率的目标至关重要。移动分析能够解答各种问题，其中包括有多少人使用特定的操作系统、他们使用的设备类型以及他们上网的时间等等。”

　　毫无疑问，服务提供商和其他品牌都将资金投入到移动渠道上。卡尔弗指出：“服务提供商和其他企业（包括社会媒体、移动互联网和移动应用等）需要有一种紧迫感。这不仅包括向移动分析投资的需要，同时也 包括针对消费者和消费者获取/保留而实施和使用移动渠道的必要。”

　　《移动分析：增长潜力强劲》的主要发现包括：

　　☆目前，80%以上的品牌仍没有使用移动分析工具，致使行销活动效果的数据不准确。

　　☆移动分析的一个益处是让运营商能够进行个性化分层定价计划，以更好地满足用户的需求，同时提高ARPU值。

　　☆移动分析可用于几个方面，包括优化跨营销组合的支出。

　　☆在未来18-24个月，北美地区的移动分析增幅最大，而亚洲/太平洋地区和拉丁美洲市场也将跟进。

　　☆该行业的主要挑战是：移动浏览器和操作系统缺少标准化。