团购网站广告战争降温 不拼广告拼创新

    摘要：日前有消息表示，前不久上演的中国团购网站广告大战开始降温，很多团购网站放弃了大量的广告投入，开始比拼创新和服务。

    日前有消息表示，前不久上演的中国团购网站广告大战开始降温，很多团购网站放弃了大量的广告投入，开始比拼创新和服务。

　　团购网站广告大战的背后

　　拉手网加入广告大战的很大一个原因是受到的是投资人的压力。彼时的市场背景是，团购鼻祖Groupon进入中国市场。

　　按照吴波的说法，团购鼻祖Groupon要进入中国市场的消息，让拉手的投资人很紧张。在去年年底拿到第二轮风投5500万美元之后，投资人一直催促吴波加大投入，“要把三个月的广告费一个月砸出去，恨不得春节前就投放。”

　　在营销界资深人士徐功军看来，团购网站广告大战还有更深层次的原因。“一线团购网站大多已经吸纳了两轮风投，资方施加给网站的压力正在加大。投资人看重的是业务增长率，疯狂地砸广告，自然会给网站刷出高流量，所以现在大家都在比怎么花钱。但是这种地毯式轰炸的广告投放，投入产出比并不高，团购市场现在太不理性了。”

　　“一开始大家都是在非常紧张激烈的竞争环境中投放广告。但目前都在往回收缩。”吴波表示，目前团购网站的广告噪音太大，所以拉手的策略是阶段性回缩和减少。在几家大的团购网站减少广告投入的情况下，一些原本跟风的团购网站也在选择跟着相应地减少投入。不过吴波也强调，“在我们认为适当的时候会继续开始投放”。

　　不拼广告拼创新

　　在公司成立一周年的时候，吴波特意准备了一份名为“我们一周岁了”的PPT。其中重点的内容是谈到拉手在一年的成长和创新。让吴波津津乐道的是，团购的鼻祖Groupon从上周末开始已经加入了中国团购网站一天多团的元素。

　　对于Groupon在中国的合资公司高朋近期的一些动态，吴波表示自己并不十分关注。“中国已经有千团了，再加入一个团购网站变成一千零一团并没有太大关系。”不过吴波承认高朋在资金以及腾讯给与的流量方面有很大的优势。

　　吴波称自己只关注拉手提高自身的服务。其中一个例子是推出“午餐秒杀”服务。这种限时限量的午餐秒杀项目，用户秒杀后当天实现消费。与团购不同，午餐的合作商家一般都是半年以上合同的长期合作。午餐和限时秒杀的出现，让商家在拉手上出现的次数增多。非常巧合的是，Groupon即将推出的“groupon now”与拉手的创意完全一致。“要想保持与对手的距离，还是得依靠创新。”吴波坦言道。

　　包销模式并不会走太远

　　在团购行业，有一个潜规则是某些团购网站为了拉到足够的人气，不惜自己贴钱给合作商户做包销。而一些商务与团购网站谈合作的条件之一是是否包销。对此现象，吴波表示包销模式并不会走太远。

　　吴波承认行业内确实有包销的情况存在。他表示在两家团购网站抢单时有的网站可能出的条件会更好一些，承诺包销会增加竞争的砝码。特别是诸如电影票这类的团购。在吴波看来，成功的团购网站的标准是提供最优质的服务和最诚信。其他的形式只是为这一目标服务。

　　然而业内也有不同观点。满座网CEO冯晓海曾对媒体表示，“虽然前期这种包销的行为会有很大的风险，但却能让一些实力团购网站完成跑马圈地。”冯晓海认为目前开始在一些大的团购网站当中出现的“包销”就是对于小团购网站形成威胁的形式，有实力的团购网站可以对一些知名的消费场所实行“全包销”且具排他性的商业行为，而一旦几家甚至更多的实力团购网站将一座城市知名的消费场所都实施“包销”，势必对于小型且不具备竞争实力的团购网站形成威胁。

　　吴波认为包销模式并不意味着商家越来越强势，真正强势的是数量不断增长的网民。“网民的声音越来越大，对商家的压力也越来越大。”吴波称商家经过一段时间的尝试后，更加理性地选择大的团购网站进行合作。“商家也在跟着不断地提高服务。”

　　315后的思考 学习淘宝和海底捞

　　随着中国团购市场数千家团购网站的激烈竞争、团购行业的盲目扩张、团购业初期的粗放型发展对行业导致一系列问题出现。突出问题就是诚信缺失。央视“315”次日曝光了团购市场诸如不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等问题。

　　对于目前团购市场的现状，吴波表示团购作为刚刚一年多时间的产业，在大的方面不存在问题。他认为一些大的团购网站都在都在努力提供更好的服务。而一些不好的方面主要集中在商家的服务质量方面，并不是团购网站本身有问题。一方面部分商家的服务跟不上团购的节奏，需要一个适应的过程。另一方面，原本一些商家服务质量本身就不好，通过团购暴露在网上，本身是一件好的事情，促进了这些商家的改进。

　　对于近期一些团购网站的负面报道，吴波坦言这些报道有的目的性比较强，很多不是事实甚至夸大。同时有一些没办法自善其身的竞争对手希望拉黑整个行业。吴波称邪不压正，好的公司还是会脱颖而出。

　　吴波也对媒体多次表示，鉴于未来行业的竞争激烈，两年内他不会去看盈利，而将重点放在用户体验上。他称就如同马云做淘宝，在目前的阶段不主张赚钱而是先做好平台一样，拉手会更关注自身平台的基础建设。

　　对于团购服务和公司自身管理方面，吴波表示希望能做成团购网站里面的“海底捞”。这家从创业之初不足20名员工的创业型公司，目前员工数已经增至4000多名。有过多次创业经验的吴波认为管理并不是太大的挑战，他认为最大的挑战在于“如何做成一个能够超出用户预期好的网站”。