来源:互联网 发布日期: 2010年5月4日 15:53 |
日前,“童年的品牌记忆”2010品牌植入新营销模式分享会在北京举办。席卷全球的金融危机早已开始在实体经济上发生作用,也对各品牌的广告传播产生重大影响,在传统媒体广告营销成本居高不下、广告效果每况愈下之时,传播的价值核心已经由如何吸引流量转移到体现营销价值上来,各品牌的投放也由粗犷转向精准、由单向传播转为互动传播,新营销模式将成为更现实的选择。 以下是互动对话环节文字摘要。 方立军:众所周知,这两年的经济危机对我们中国的实体企业冲击非常之大,对我们企业的品牌营销以及我们的营销策略、销售等等各方面冲击非常大。那么在电视广告高居不下,媒体策略碎片化的情况下,我们始终都在思考我们应该驶向何方,我们有没有新的策略,使我们的投资达到最大化。 今天大家看,品牌植入新营销模式分享会,或许可以给我们一个精准的答案。现在新媒体越来越受到重视,新媒体对传统广告的冲击是非常大的,品牌植入营销模式会给我们带来怎样的机遇呢?我们看一下这种变革各位专家是怎么说的?先有请中国长城计算机集团品牌总监黄茂青先生,请您从品牌传播的角度看看这种变革给您的企业带来哪些变化? 黄茂青:刚一进来以后看到一帮小演员,小演员的演习是心惊肉跳,还是非常精彩的。同样的,在2010年,我关注到一些新的现象,就是中央台和湖南卫视的涨价,涨的也是心惊肉跳。怎么讲?我们看这个广告价格在不段的上涨,作为我们来讲,作为广告植入来讲,我们讲究是广告投入的有效性,我们尽可能的减少一些所谓广告浪费,但是呢,今天广告不断上涨同时,我们原材料成本也上涨,我们运营成本也上涨,我们推广成本也上涨,但是我们利润在不断的下降,这个是我们企业深深的痛。 面对这个以后,不管是什么因素导致我们心惊肉跳,但是有一点,都让我们在推广当中更加用心去研究下一步怎么减少资源浪费,这个是面对心惊肉跳要研究的问题。 再一个,其实我们来看这个涨价,涨价背后暗藏一个什么样的信息?也就是2015年,广电总局将要全面停止模拟电视信号,在这个时候,意味着全数字时代的到来,我们也将看到,这个过程里面媒体将会发生一个革命性的变化,那么受冲击最大的也是我们广告。 作为观众来讲,在以往,我们去餐厅吃饭,点菜,就是我点菜单,点完了给我上菜,随着数字时代来临以后,我们采用数字电视以后,就像吃火锅一样,我想煮多久煮多久,想放什么菜放什么菜,变成这样一个,增加自我参与的模式了。由现在单向未来变成双向互动了。 大家在这样一个过程里边,收看节目的习惯也会变化,我们都知道电视台播放广告会有一个黄金时段,招标时段,因为那是大家在吃完晚饭以后,没有事干了,那个是收视人群最多的时间,所以叫黄金时段,当然面向我们这些人可能那个时候很难坐在电视机跟前的。但是未来,我想变成全数字播放的时候,也必将发生一个变化,这个是为什么?因为在数字时代的时候,就是说我想看新闻联播,并不一定要7点坐在电视机前,而是进行节目定制,定制完了以后我回来以后随时可以看,它可以下载,包括可以上传,这部分长城也推出过类似的产品,长城推出过移动无线存储,这个也是面对电视全数字时代的来临。你只要这个时间内,设计好这个节目,自然会下载到存储器里面,等你想看随时可以调出来,等我看完新闻,自动跳到另一个频道。大家可能觉得很简单,我摇控器遥控一下就好了,但是作为很多广告人来讲,我们没有注意到这当中有一个问题,这个时候我们规避了一个问题就是广告,我们传统的广告可能已经没有了。那么这个时候受到很大挑战的是我们传统的广告。 那么我们企业人,营销人,也变得更加精明,这个时候广告要怎么去做呢?很简单,必将有一个新的形势,我们取而代之的选择和栏目合作方式,或者就是品牌植入这么一个广告形势,自然的去传递这个信息,这就围绕了我们今天这个主题,品牌植入。 方立军:谢谢黄茂青先生,他给我们带来一个重要信息,就是说数字电视的变化,我想问的是,安博教育集团市场总监喻煊女士,针对这些传播介质的变化,对于安博教育来说,在营销策略上会不会有重大变化呢? 喻煊:刚才也是很高兴看到主办方给我们提供非常精彩的演示,其实对于安博教育来讲我们是教育平台,所以我们投放和广告设计上是会想说,是需要有一个长期建立在消费者心中有公信力有责任感的品牌,而不只是说我让你知道了,让你一次性消费就可以了,所以我们集团对于品牌考虑这一块会考虑说什么样的模式是对于客户有信赖的,可以长期互动的营销。 刚才也说经济危机原因,媒体这几年也在整改,我们对媒体选择也有了变化,结合教育的特点,我们会宣传比较生动植入的模式,比如电影电视剧的植入,包括大型活动,演唱会这些活动的植入,同时我们对新媒体这一块儿的预算在逐年增加,许多教育机构在以前新媒体上,主要是做一些网络搜索引擎的竞价排名,包括搜索排名,但是这样对客户黏度还不够,所以我们今年也在尝试SNS社区植入,网络游戏的植入,比如说对于互联网社区的植入。 所以我想应该是两个方面的趋势,一个方面就是新媒体上面的广告投入和植入我们会有比较多的预算倾向。另外一个方面,我们会更加深入的考虑,一个教育平台如何和其他平台进行区分,如何和客户之间建立互相信任的关系,什么样的广告投放和媒体投放会给我们客户和我们之间带来联系。 由于安博和其他教育机构不太一样,我们会把我们关注点放在如何整合线下和线上两方面的教育,因为安博是非常重视技术的教育机构,所以应该来讲,高科技和互联网对我们是非常非常重要的平台。 方立军:我们看到由于塞车,两位嘉宾在路上,现在已经来到现场,一位是威汉的李骥先生,另外一位是花旗资讯的副总裁张永捷女士。 刚才大家把话题引到植入式的营销,因为我们开场植入式的短片让大家集中了这个话题。那么我们想问一下张永捷女士,因为爱国者的营销做的非常好,我想问一下,爱国者在植入式营销上您是怎么评价的? 张永捷:爱国者做植入式营销也是经过很痛苦的过程,因为一开始我们觉得这个比较好玩,就做了一些品牌LOGO的植入,因为我们产品是适合现代生活的,无论是MP3还是相机,所以我们就用剧中的主人公用,这样的事情我们做了差不多一年多,做了《爱情呼叫转移》的植入,《家有儿女》的植入,也做了《乐火男孩》植入,但是我们想想效果不是特别好。 几个方面原因:一个就是说,一般一个电影或者电视剧,你把产品拿过去到它播出这个周期非常长,差不多要半年时间,但是数码产品更新换代非常快,等这个电视剧出来的时候,大家只能记住这么一个品牌,但是这个产品我们在最需要销售的时候,这个电视剧还没有出来,就是产品生命周期跟电视剧的周期不是特别契合。 另外一个,我们希望大众看到我们的产品,其实往往是我们自己觉得很高兴,哎呀,我们的产品出来了,但是消费者大众并没有这么兴奋,并没有特别注意。所以我们发现仅仅是植入式远远不够,下边要做的是非常有效的再次传播,把自己产品和剧中的结合,进行再次传播。 第三个,我觉得比较成熟的植入是文化方面的植入,最好的植入应该是说,你在做这个电影前,你就从文化上跟它结合,企业文化,产品文化,以及电影传播的文化做一个理念上的契合。其实它某种意义上来讲,是对你文化的延展和打造,这样就效果比较好了。 我们现在认同的就是韩国文化的植入,韩文,韩餐,韩服,他们都植入到影视,作为一种文化侵入到中国消费者,这是一种打造比较强势的植入,而对于我们这样一种品牌厂商,一方面投入有限,跟投入有关系,还有对这方面研究业有限,所以效果还不尽人意,我们也是在摸索和尝试,今天也是来学习的。 方立军:非常感谢,张永捷女士给我们举这些例子给我们提出一个挑战,就是什么是真正的植入式营销,我们怎么把植入式营销做的最好,让我们投资回报率达到最大。第二个,如何消灭观众在看节目的时候对我们的漠视,这可能是所有企业看植入式营销所面对的问题,或许一会儿各位嘉宾的深入探讨可以给华旗资讯的营销一个新的答案。 接下来我们想邀请在座各位嘉宾针对营销的效果谈谈自己的看法,大家前面有黑板,大家可以用简洁的语言写出答案,然后我们进行一个分享。 (嘉宾写题板) 方立军:有请李光斗总经理给我们分享他的思考。 李光斗:我写的两点,一个是强迫收视,一个是潜移默化,这个是植入式广告的功效,就是放在那里你不看也得看,好的植入式广告应该跟剧情融到一起。 我说一点我自己的看法,我是在座人里面花钱最多的,经我手给企业花的钱大概有几十个亿,但是我有几点体验,第一个体验就是广告效果测不准原理,一百年前费城百货公司老板讲过一句话,他说我知道我的广告费一半浪费了,你能不能告诉我哪一半是浪费的,这是他问广告公司的,但是没有一个人能回答的出,你说哪个广告效果能对企业营销起到推动作用?没有一个测量,这是第一点。 第二点,中国社会形态的变化,中国以前社会形态是金字塔形的,媒体站的很高,CCTV,然后省电视台,然后各地级的电视台,这是行政网络的媒体,中国是电视媒体最多的国家,比西方七个发达国家的媒体总量还多,但是现在中国变成平行社会了,是网络型的社会了。我专门调查,年轻人看春晚怎么看?要在网上看,一边看一边交流,一边评论,真正的新媒体时代到来需要我们媒体人做新的考虑。 第三个,作为广告人我们怎么为客户提供全新的东西,也就是说,你一定要消费者体验,这是非常大的关键。消费者记不得你说过什么,做过什么,但一定忘不了你让他体验到什么。我们发现,最近十年,最成功的广告方式一定是体验和互动式的,这就是中国社会形态的变化。 那么企业,如果说抛弃主流的广告方式,还太早,但是广告投放方式,以及广告影响消费者行为改变的方式,一定会发生一个非常大的变化,这个变化哪些企业能把握住,你就能够在社会上,在消费者心中立于不败之地,这是我的分享。 方立军:谢谢。其实李总也见证了中国媒介的变化,还有广告主营销策略的变革,我们现在想问一下新东方英语市场总监唐宁女士,您给大家看一下您的答案。PMP? 唐宁:没错,是PMP三个字母,这三个字母代表哪三个词呢?就是说(英文)合适的才是最好的。精英英语是新东方教育集团下面高端的品牌,他主要是基于英文平台提高全面的能力,我们09年下半年做过几次植入式营销,我觉得对象选择非常重要,比如我们曾经聘请过07年超女的亚军周笔畅作为英语老师,这个是植入式营销,但是大家对于超女,对于娱乐,这个环节融入了教育成分进去,包括我们成员还包括09年环球小姐中国区第一民,我们希望教育可以娱乐化,这才是吸引新生代眼球的不二法宝,这个就是我的感受。谢谢。 方立军:那我们看一下严江涛先生的题板。 严江涛:我刚才看了大屏幕的介绍,我结合行业特点,有两点认识,第一点,因为我们做儿童摄影,大多数家长带孩子照相有一个原因,就是长大以后回来看这个照片,有一个回忆,也希望给自己宝贝留下一个更美的回忆,这是第一点。第二点,拍照过程当中,我们发现家长的选择往往妥协孩子,经常问小朋友喜欢什么,我们针对这一块儿来做。 我们通过这两件事情发现,我们在暑假的时候跟孩子做过植入式的尝试,比如把小朋友组织在一起,让他们当小记者,小摄影师,通过这种交流,这样他们拍照过程当中更容易配合,所以这个植入式营销可能是一种新的投放方式,可以值得尝试尝试。 方立军:目前还没有尝试。我们看一下巨人教育集团的副总裁李立新先生给我们带来怎样的答案? 李立新:按照主持人给的课题,我写了两个,一个是效果上面,植入式营销更多体现的是深远,从价值上面是潜入心底,我刚才听了李光斗老师说的话之后,很多观点我跟他马上找到共鸣了。他说价值是潜移默化,我个人认为他的潜移默化过程中间,他的影响力能达到最终潜入到一个人的心底去,这是我选择价值上的关键词。 从效果这一块,从一进来我看到小朋友表演消防场景的时候,我一下子想起我小时候就是这样过来的,这样影响就特别深远。还有植入式营销这一块,我个人有另外一个观点,也是跟李老师吻合的,就是互动,参与,这个很重要。在中文有这样几个词,叫做无听无妄,就是说我听到了我就忘记了,我看到了我也会忘记,但是我参与了我就会记住。英文里面也有这个词,就是说你把我包容进去了我才会理解,才会知道。所以营销这方面就是一个互动,一个参与。 巨人教育集团去年年底做了一个民乐大赛的赞助,当时准备走全国加盟的路线,但是这个赞助一出来以后,在同行里面引起巨大的反响,我们加盟一起来,10月到11月,我们加盟就有100多家,这个是其他品牌一年的加盟,这就是植入式营销所体现出来的。 另外一个理解,就是我坐在这里,大家根本不知道我是谁,不知道李立新是谁,但是一开场介绍我,说我是巨人教育的人,可能也有人不知道巨人教育是什么?但是我刚才这么一介绍,我就借助这么一个品牌的概念,推销了一下,这就是我在这个当中植入了我的品牌概念。 方立军:盘一下喻煊女士。 喻煊:我的答案是互动。这个是基于我个人在植入式营销方面小小的体会。在广告和传播的时候,广告主或者企业很难真的有机会和消费者,客户进行互动,就像刚才李光斗先生所说的,广告行业的猜想,就是说我根本不知道哪些广告费投入是有效的,或者哪些品牌宣传形象客户是最容易接受的。但是我觉得目前互联网平台和新媒体平台给了我这么一个机会,如果说我们在传统媒体投放依然是模糊的话,那么在新媒体整合的互动营销这一块,我们是可以更加清楚的去了解,到底有哪些投入是被客户认可的,同时他们也可以反馈他们的认知的。就是说,只有在互联网,你才知道哪一个页面,哪一个话题有多少人关注和点击的,这是非常容易获取信息的方式,同时我们客户对他们有什么反应,我们可以实时的看到。这也是我们安博教育为什么今年在新媒体上面的尝试,这一块我觉得更加能为品牌树立起忠诚度。 方立军:刚才张女士已经讲了整个的感觉,我们看一下她的想法是怎样的。 张永捷:我写的字比较多,就是大投入精策划才可以产生大效果,简单植入是没有效果的。我不知道你们说的植入是不是直营这些东西。 方立军:更广泛一些。 张永捷:我想的更多是影视剧的植入,我们公司尝试了十多部电视剧、电影的尝试,电视节目的尝试也是量蛮大的,因为初期尝试都不敢动大的,所以都是动小的,这样的话,效果我们几乎认为是没有效果的。大家刚才说潜移默化,长期效果,我也不能说完全没有,但是这个东西对品牌策划人,或者营销人,我告诉老板,或者告诉同事们,这是长期潜移默化的效果,大家认可度是比较差的。大家最能接受的是有效的,甚至是轰动的,爆发式的效果,这样是比较能在公司内部交代过去的,要想赢得这样的效果,就必须有一个精心的策划和全方位的契合度,在投入上,也不能因为把握不准就特别小的投入,这个大投入包括植入本身的投入和后期投入。只有这样,才可以真正做出营销。所以我建议大家做就用足精力做。 方立军:这个是广告公司最愿意听到的,公司愿意大投入的,在座广告公司为我们爱国者这个广告主鼓下掌。接下来请黄茂青先生给我们做介绍。 黄茂青:两条,第一条品牌得以体现。第二条,产品印象模糊。作为品牌植入的操作模式,对长城来讲,之前有过几次经历,并不陌生,我们也是在这个过程当中,前面听张老实说这个问题,说他们之前的植入,其实我刚才也是自己检讨的,我们最早进行植入式操作的时候,也是比较粗糙的操作。没有去真正的在每一个环节上盯到位,以至于我之前包括赞助《国家机密》电视剧,里面电脑全部都是长城,因为他们这个形象跟长城是挺吻合的,所以他们找我们,我们也觉得挺合适,所以就参与这个赞助。但是为什么说做的比较粗糙,没有盯到位,因为在制作的时候还是需要去监制,去盯。因为大家也看到这个电视剧里面密密麻麻有很多电脑,我们长城自家人一看就知道是我们的产品,但是电脑一推进,品牌就模糊了。很可能大家就只能记住这个LOGO,但是这个LOGO带给他的是什么,他们不知道。 后面我们又操作了几部,我就不多说了,但是我们都在进步,之前央视一套播出了《密战》,相信大家也都知道,央视播了,包括各个省电视台也播了,包括一些红头文件也下去指导大家看,学习保密意识,学习保密精神,我最明智的就是制作过程里面开始盯,他去哪里拍摄的时候,有个广告牌不是我的,这个时候制作方就说,为了凸现长城这个客户,我们要把背景换成长城的,取景的时候用到的镜头就是在我的大楼里完成,在我的科技园区里面完成。到最后,那些人开会,那些镜头拍进去,LOGO不但很清晰,产品外观都是非常清楚的,我想这是很好的把品牌的东西得以体现。当然大家如果能记住我的产品更深层次的有多少,我认为还是需要一个过程。 但是这次我看到大家对于这样一个电视,因为中国长城是中国航天的合作电脑,而《密战》也是讲中国航天的保密技术,这个跟我们非常吻合。另外我们也是推我们的安全电脑,这个是我们投资两个多亿研发出来的,是专门给公安部,军方使用的,我们做了这些之后,就可以很好的把长城体现出来。 包括后来很多人评价的时候就说,中国保密不用长城用什么啊?很多人说他们办公室是不是用的长城啊?当然也不全是。就是老百姓认为,长城这个时候适时机的出现当然是最好的,所以我觉得未来我们要更加明智做一些事情。 李骥:大家好,我是代表威汉传播来的,我属于广告公司这种服务性质的,接触人比较到,接触媒体也比较多,今天我提点不同的看法。第一,我觉得我们谈品牌植入营销是一窝蜂的状态,所以我写的第一句话是保持冷静,品牌营销的效果被放大了,并没有一个评定方式来评定我们的效果怎么样。为什么被放大呢?品牌人有一种机会心理,希望随着一个电视剧,电影的大火,品牌就火起来了,这种心理是非常普遍的。第二,植入式营销有点像电视机构给营销人下的套,多年前没有植入式营销的时候,剧组收入要不然来自硬性广告,要不然来自卖片子,现在多了第三个,就是忽悠客户,骗他们出钱,然后再打擦边球,实现品牌曝光,这个过程里面你是不可能控制的,除非你跟影视界非常熟,要不然人家把你的东西播出的时候,可能就不是那么回事了,这里面可管理性是比较弱的。 但是也不是说不能做,但是一定要知道什么样的品牌,什么样的需求是可以利用的,我不建议做大面积小型的那种贴点LOGO,让演员说一句我们牌子什么的,这种方式不要用,每个人接触几百条广告信息,你多一条也不怎么样,而是应该力争在文化和品牌理念方面做一个深入结合,但是这个结合是可遇不可求的。比如说全球比较知名的案例,比如诺基亚,他已经做到这样的程度,然后对电影做植入式营销才有效果。但是也不要夸大,你看最近那个流星花园,对品牌植入已经做到恶心的地步了,这样就没有必要了。 方立军:沈虹女士是两个孩子的妈妈,她看了那个短片非常有感觉,我们请沈虹老师亮一下她的答案,并且对我们这个互动环节做一个点评。 沈虹:后面我会讲一个主题,所以我就长候短话,一个是非广告,还有一个目标消费者行为,实际上前面这个非广告是针对,因为我可能做了二十年广告,对这个感受比较多,为什么大家对植入式营销有趋之若鹜的感觉,因为传统广告是再一个瓶颈当中,这个是业界共同面对的问题,一会儿晚一点我也会分享我的想法。另外一个,我对植入营销,目标消费行为,这个就是机会主义,刚刚李骥说的机会主义,你要找好这样植入介质的话,可能对你的目标消费群是一个应用,而且可能他们会有一个深入的体现,那样就是感受性的植入,相对来说成功因素会比较大。 李骥讲的比较多,我也比较有感受,国内现在的剧组好象拉钱的比较多,跟我们讲的植入式营销不是一个概念。这几年我也关注全球植入式营销的研究,美国有一个机构,它就是专门做好莱坞的商业化和广告的联姻的协会,他的名字起的也是希望商业行为和娱乐的层面的东西相结合,那么从剧本,从选材,从最早期就开始植入,跟我们现在提的,人家本子已经写好了,找不同的赞助,然后大家亮一下相这种是不一样的。 所以我觉得也是要看好,我跟李骥可能泼了一点冷水,如果对这个问题有深入探讨,我们晚一点再谈。 方立军:谢谢。我们今天童年的品牌体验是要把话题引到未来非常具有消费能力的这群人之中,在于有几位从事教育工作的,我想让他们谈谈,在他们教育过程中,儿童消费有多大的作用?先请唐老师。 唐宁:其实对于我来讲,我更希望被称为老师。我进到新东方接触更多是学员,学员分两部分,成人不说,有一部分是青少年,青少年最小的一个是四岁半,但是患有自闭症,我觉得对于我的客户,我的学员,他们代表两方面,他们是对整个消费最具有影响力的,同时他们也是最容易被影响的。 这里我们要说一下,我觉得我这一代人包括90年代生的,有几个会成为一个决定因素,就是性格导向和消费习性,一个是他们很宽容,另外就是非常好奇,第三个就是拥有强烈的自我认知,这是他们的性格特征。消费特征上,用一个字,他们希望用的是人无我有,人有我精,如果我们针对这几个进行营销,或者永世长手段,应该会有不错的效果。 第二个,为什么说他们是最容易被影响到的,今天上午,我跟一个17岁的孩子谈了两个小时,这两个小时我觉得我又做到了新东方老师的本质任务,就是让孩子知道什么是对的什么是错的,让他们知道老师是干吗的,老师某种意义上要做三件事情,你要去爱护他,去帮助他,第二个就是老师要做到的就是专业性的体现,我告诉你的问题在哪里,我们有办法帮助你解决。第三个就是感动学生,我说了一句话,这个男孩子都快哭了,我说我治的不是病人,我治的是一个人。因为可能这些孩子接受培训,接受补习班,都觉得老师是医生,学员就是病人,但是作为病人,他心里能好受吗?他可能是有那么一点小的欠缺的优秀的人,我们任务就是帮助他们提高这方面的认知。所以这几点是我们要去做的。谢谢。 方立军:由于时间关系,可能各位嘉宾还有很多好的经验和心得跟我们分享,那么我们会后还有时间,那么最后请李光斗先生对于儿童市场,以及儿童体验的这种新营销模式给我们做一个点评。 李光斗:论坛,什么叫论坛?就是七嘴八舌,意见不统一,统一了那叫签协议。我听完以后,分两派,一派认为植入式广告是广告的未来,另外一种认为植入式广告是导演的新诡计,大家听完就不知道怎么认知好了。 我讲一个故事,一个富二代,到大学里面求婚,碰到一个女孩,穿红色的大衣很漂亮,这是第一印象,那么这个富二代就说,我想看看你的身材怎么样,你能不能脱掉你的大衣?这个女孩就说,你以为你是奥巴马。笑的人就是上网的人,这个就是植入式的营销最成功的案例,这个女孩子当时跟别人换了一个位置,坐到了奥巴马的对面,她虽然看不到奥巴马,但是摄像机可以拍到她,她就做了一个植入的事,就是脱了一下衣服,脱衣服很常见,那么为什么她红了?植入广告最关键的是什么?不是植入,是传播,她怎么传播?就是她买通一个记者,在发稿的时候把她脱衣服的照片连发了几张。那么就是说,植入之后要引起重视,引起再次传播,其实植入式广告也好,传统广告也好,阳光底下没有新鲜的事物,广告一定是最费人心的事情,怎么样吸引眼球,怎么样促进消费,怎么样让别人把口袋里的钱拿出来买你的东西,这是有史以来最难的学问。成功与否,运用之妙是非常关键的,我们一定要好好进行策划才行。 方立军:刚才所有嘉宾都分享了我们的经验,由于时间关系,我们互动环节就到此结束,因为接下来还有嘉宾的分享,我们请嘉宾回到座位上。我们接着看一个欢乐之都职业体验的短片。
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