据美国报纸《编辑和出版商》近日报道，2007年时人们可以在网站上发布新闻消息，而如今社交媒体已成为主流;世界各地的报纸也紧随潮流，希望从中获利。作为“数字第一”的传媒公司，Journal Register报业公司(Journal Register Co.，简称JRC)非常拥护社交媒体。 其原理很简单，社交网络有助于与读者取得联系，并获得付费用户，打造一流新闻消息。人们经常会谈到 “喜好”、“粉丝”、“参与”和“影响”等话题，但社交媒体果真是报纸一直在寻找的“天赐之物”吗? 双向道 作为“数字第一”的传媒公司，Journal Register报业公司(Journal Register Co.，简称JRC)非常拥护社交媒体。在JRC社交媒体主任Steve Buttry的专业指导下，该公司的社会努力不断加强。Buttry说：“媒体应该向大众靠拢，而不是要求他们向我们的商业模式平台上集中。” 在借用社交媒体之前，报纸必须弄清楚，该平台是一个多元交流工具。Buttry还强调，JRC的社交媒体渠道并非新闻标题和链接的单向平台。他说，如果“粉丝”没有定期发表评论或通过Twitter留言，这样做就不会很有效。 传媒公司Freedom Communications的通讯顾问埃里克-摩根(Eric Morgan)强调说，Facebook和Twitter是了解客户对报纸需求的新工具。摩根说：“客户拥有社交媒体，而我们只需要积极参与其中。这样我们就可以倾听、询问并了解客户对我们的期望，并进一步改善我们的新闻采集工作及业务运营。” 社交媒体要求报纸向读者靠拢，促使他们积极参与交流。“如果不这样做，我们很可能会被疏远或错过结识新用户的机会。”精明的记者可以利用社交媒体挖掘读者真正关心的话题。 社交媒体应该体现社会化 虽然不少新闻机构会制定一套职工行为规范，如运用常识、编写时效新闻及不损害母公司道德诚信等话题，但通过社交网络让用户参与无章可循。 根据其Facebook资料显示，他是“芝加哥有名的交际人物，还是 《芝加哥论坛报》颇有绅士派头的角色。”但一旦这种声音确立，就要保证社交媒体账户的所有负责人都能够维护这种独特的声音和个性。 社交媒体意味着盈利 《橘郡记事报》(Orange County Register)销售团队向当地企业提供社交媒体营销服务。摩根说：“我们的收入不断增加，请求我们帮助制定社交媒体策略的小企业也越来越多。”该项服务主要包括创建账户、发布计划进度、公布详情，以及通过社交媒体和个性化绩效评估进行品牌监督等。 因此，学会如何运用Twitter来为报纸盈利很有必要。与其他大型日报一样，《纽约时报》在书籍、艺术、娱乐、汽车、意见、就业和其他部门都建立了单独的Twitter渠道，以及支持个性化互动的分渠道。 发布消息 詹金斯在TBD任职时会定期在Twitter上发布消息，她建议说：如果消息能快速发布，就不要等待链接;但在其他情况下，应该优先考虑链接。詹金斯说：“没有链接就不能浏览网页，因为该消息是转发的。另外，如果用户在转发消息上看到了该文章，他们就很难得到关于该文章的更多信息。” 求真务实 请谨记：在线阅读的文章并非都是真实的。据7月4日晚Twitter上发表的大量帖子称，一场枪击事件中断了当晚在费城中心举办的焰火表演，受惊人群奔向四面八方。但后来，《费城每日新闻》记者通过警方得知，这次枪击事件实属捏造。 另外，紧接着8月份袭击东海岸的一场地震，YouTube视频上出现纽约市高楼摇摇欲坠的场景。但后来经证实，该视频资料源于3月份袭击日本东京的一场地震。 信誉和责任 Buttry指出，人们会像使用印刷报纸那样，负责或不负责的使用社交媒体。实际上，时常关注读者对你，以及你品牌的评价意义重大。虽然社交媒体有助于广泛散播消息，但竞争对手则可以利用它来诋毁你的声誉。通常情况下，你的品牌成败取决于你的用户，而不是你的对手。 社交媒体本身是不会拯救报纸的，它只是市场营销和客户服务众多手段中的一种。如果使用得当，它就会提高公众对你报纸的看法，以及你的产品质量;而这又是读者和广告商的买点。 本站文章部分内容转载自互联网，供读者交流和学习，如有涉及作者版权问题请及时与我们联系，以便更正或删除。感谢所有提供信息材料的网站，并欢迎各类媒体与我们进行文章共享合作。
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