网易与新浪反击腾讯 一场IM反击战

　　摘要：马化腾一家独大的即时通讯(IM)生意，终于迎来两个强硬对手。

　　马化腾一家独大的即时通讯(IM)生意，终于迎来两个强硬对手。如果说几年来腾讯在游戏和新闻门户的进攻，网易和新浪尚能勉强守城，近两年腾讯主动向网易核心业务邮箱及新浪核心业务微博冲击，网易CEO丁磊、新浪CEO曹国伟恐怕已无法无动于衷。不到一周时间，网易推出企业级即时通讯工具——网易即时通，新浪在新版微博中增添了即时通讯聊天功能。

　　他们显然不希望马化腾的QQ不停侵略自己的领地。于是选择了主动出击，且都用自己最核心、最精锐的业务团队，瞄准的当然是腾讯的核心业务QQ。

　　先说网易。它这次拿出的网易用户最多的产品，即丁磊亲自主抓的网易邮箱。它针对的是腾讯薄弱的企业用户。网易邮箱目前拥有4.3亿注册用户和10万家企业级邮箱客户，对购买网易企业邮箱的企业级用户，网易将免费赠送即时通软件。网易邮箱事业部总经理柳晓刚对笔者表示，目前网易泡泡已归入网易邮箱部门，网易即时通整合网易泡泡很多功能，主要竞争对手是腾讯RTX。不过他表示，网易提供的功能比其他企业级即时通讯功能更强大，并且目前没有任何增值服务费。

　　RTX是腾讯企业级即时通讯的缩写，它是一款收费产品，也是腾讯少有的企业级收入产品。因其结合腾讯企业邮箱，被看做腾讯未来新增收入的一个核心，自然也是网易企业邮箱的主要对手。

　　被马化腾欺负到头上的曹国伟，当然也在反击，尤其是前者持续加大在微博领域的投入，让他生气。

　　新浪的反击主要针对QQ普通用户。曹国伟拿出了已拥有2亿注册用户的微博。这款战略产品，最近增加了聊天功能。曹国伟说，将会继续加大投入并丰富微博功能，在新应用上建立更强的社交关系。他似乎在刺激马化腾。

　　不过，尽管新浪微博影响力稳居第一，但腾讯微博的发展和投入却让新浪头疼。新浪微博尚未盈利，而腾讯微博则借母公司强大财力冲击。如长期持续，新浪微博可能会有分流。而且，考虑到QQ用户的转移，腾讯微博似乎有更多用户群。

　　回顾一下，网易和新浪的反击将是腾讯近年来遇到的最严重挑战。借助腾讯QQ一款极具用户黏性的聊天工具，腾讯帝国多年来不停扩张版图，一路拓展了游戏、新闻门户、增值服务、搜索等各种互联网业务，并成为全国最大、最赚钱的互联网公司，目前拥有注册用户已经超过七亿，同时在线用户超过一亿。

　　早年，其他互联网公司只能被迫守城，任凭腾讯凭借用户肆意入侵，却很难向腾讯的核心腹地——即时通讯领域发起攻击。

　　事实上，此前网易和新浪都曾经尝试去做一款独立即时通讯工具制衡腾讯，但最后都以失败而告终。作为两款独立聊天工具，网易泡泡和新浪UC虽然都曾经创造过辉煌，但是最终都难敌QQ，目前已经基本沦为网易和新浪内部员工的聊天工具。

　　究其原因，一位新浪内部员工和一位网易内部员工都给出了同样的答案：“不是产品不行，而是市场推广没跟上，然后就错过了最好的时机。”

　　这次网易和新浪卷土重来，能否有效遏制腾讯QQ?互联网评论人士刘兴亮告诉本报记者，单纯在即时通讯方面挑战腾讯QQ将非常困难，但是未来的趋势是，大型互联网公司的产品功能将越来越丰富，过去的产品竞争多停留在单一产品某个核心功能的竞争上，现在的产品竞争将发展到平台竞争，“一款流行的产品需要演化成为能够满足用户大部分需求的平台产品，才能够黏住更多的用户，去最大化公司的利益。”