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苏宁易购独立之路能否顺畅

来源:南都周刊  发布日期: 2011年11月25日 14:54 

  “中国大多数B2C网站就喜欢拼价格,但我告诉你,苏宁易购追求的是价值。”坐在沙发上,李斌非常坚定地说他痛恨打价格战。就是凭着这句口号,当时的京东商城CEO刘强东让人们知道,京东也开始卖书了,而且还是全网网络广告最低价。一年后,苏宁易购也采用了同样策略。

  只是当初京东仅上线了10万册图书,这次苏宁易购却一口气上线了60万册。

  可惜的是,在10月31日,苏宁易购推出图书频道时,仍然打出了“0元售书、1.5折抢购、最高返还300元”的网络广告抢购大旗。这一幕,像极了一年前京东商城开始卖图书的场景,“比所有竞争对手定价再低20%。”

  先易后难

  2011年之前,整个苏宁销售的都是传统电器和3C类数码产品。假如时光倒退回1999年之前,苏宁不过是销售空调设备的零售商。此后,苏宁跨出空调领域,成为综合家电零售商,这家公司将品类扩张定为第二次创业,并凭此在2009年首度超越国美,成为中国销售规模最大的连锁巨头。

  要说明的是,张近东所说的制造业并不只是海尔和联想,还包括了宝洁、阿迪达斯、耐克甚至是卡西欧。这隐含的寓意是,苏宁连接的制造商,几乎可以为整个社会消费领域提供所有商品。就像沃尔玛,是一个无所不包的零售平台。这一年,全品类扩张也成了苏宁第三个十年发展目标之一。

  而苏宁也在今年为两兄弟定下各自十年任务,苏宁电器要完成3500亿,小弟苏宁易购的任务也不低,要卖出3000亿元。这意味着苏宁十年后销售规模要成长为6500亿元,口号之大,霸气得让业界瞠目。

  “这么大的数字,很有电子商务吹牛皮的范儿。”这是当当网李国庆对此的调侃之语,天使投资人薛蛮子则评论这个目标为“一半线上、一半线下,闻所未闻”。李斌却说这是外界对他们不了解,“苏宁易购并非只专注于电器,电器只占三分之一,三分之二全部是新开拓的品类,3000亿有何不可能?”

  这条品类扩张的路线图,完全是按照难易度来制定的:图书近似于电子产品,标准化搜索,而且重复购买次数多,又容易引来新的用户,所以被选为扩张的第一场战役,而服装和百货参考标准不一,管理难度大,自然就被放到其后。

  独立之路

  从采购货源开始,除大型家电,苏宁易购还依托于苏宁电器的采购体系外,图书、百货和服装,都是由苏宁易购自行采购,未来其他适合网上销售的产品,苏宁易购也将采取完全不同的采购手段,包括包销、买断等。

  于是,售书业的新兵,拿到独家销售的资格,李斌相信独立的采购,再加上苏宁集团财力雄厚的背景,将大大弥补他们在拓展新品类时经验不足的劣势,“别的网站买不到,只能在苏宁易购上买,大家就不会认为这个网站只是卖电器的。”

  独立也让苏宁易购建立了自己的配送队伍,与苏宁电器黄颜色的货车送货队伍相比,苏宁易购的配送队伍则是戴上黄色安全帽,骑着小型的电动车走街串巷,以完成小件商品的最后一公里配送。伴随着图书频道上线,这支队伍的人数现在已有3000人,未来3-5年则计划达到上万人。

  苏宁易购的仓储也将实现与苏宁电器分离,今年7月,苏宁花费3亿元引进的德国德马泰克物流解决系统,同时也将拿给苏宁易购使用,这条系统占据了1.6万平方米的仓库,由吸取货物的运输车、几十米的传送带以及8条自动化机械化手臂组成,所有货物从搬上传输带那一刻起,都是自动上架和下架,大件商品以及小件商品也形成截然不同的摆放空间。而且只需要9个人,就能运行这个庞大的仓库,这是传统仓储作业无法想象的效率。

  这套物流系统的启用,甚至可以做到有订单才让供应商发货,并能随时补货,使得苏宁的效率赶上网购迅速快捷的变化。而今年年中,苏宁易购还启用新的考核标准,放弃原有的苏宁电器考核标准,到明年,苏宁易购还将搬离苏宁总部大厦,到几公里之外的新大楼办公。

  苏宁易购的独立之路正一点点从构想变为现实。不过,独立之后的苏宁易购,真的能与当当网或者凡客那样,在图书、服装等品类竞争?



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