摘要:2011年11月26日消息,IBM旗下研究机构Coremetrics发布的最新调查报告中指出,今年“黑色星期五”用户在线时间比去年同期多出20%,而感恩节当天网络零售额增长39%。 2011年11月26日消息,IBM旗下研究机构Coremetrics发布的最新调查报告中指出,今年“黑色星期五”用户在线时间比去年同期多出20%,而感恩节当天网络零售额增长39%。这一数值充分表现出节日营销对于网络购物的推动作用。 Coremetrics对超过500家网络零售商的销售数据进行了研究。Coremetrics和eBay(微博)旗下支付网站PayPal均表示,今年手机用户购物量正呈现大幅增长的态势。PayPal称,今年感恩节其全球移动支付交易额同比增长5倍。Coremetrics数据显示,“黑色星期五”当天,在零售商网站的所有访问者当中,17%是通过移动设备,而一年前这个比例仅为5%。 有报道称,由于零售商网站流量激增,给用户访问带来了不便。根据GottaDeal.com和其他网站上的帖子,一些访问沃尔玛网站的用户称,他们在线付款时遇到了问题。 美国玩家零售商Toys R Us Inc发言人凯瑟琳·沃芙(Kathleen Waugh)周五表示,当该公司在美国东部时间周四晚上9点推出某些团购活动时,其网站一度“运行迟缓”。她透露,该公司今年感恩节的网络零售额与去年相比有了大幅提升。 IBM电子商务营销部门主管约翰·斯奎尔(John Squire)说,网络零售额一般占11月份零售总额的十分之一左右,而11月份也是全年最大的购物高峰期之一。这一比重有望在今年得到进一步提升。 据Coremetrics预测,今年的网络零售额将增长15%左右,相比之下,实体店的零售额只有个位数增长。从上述情况可以发现,网络购物将给持续低迷的零售业注入一剂强心剂,为零售业的复苏提供了有力保证。
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