国外电视购物有严规 一旦违规商家难立足

    在美国、日本、韩国等国家，电视购物是消费者购买商品的一条重要渠道。仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元，可见消费者对电视购物的依赖程度。

    美国电视购物尽管也有消费者上当受骗的情况，但并不普遍。这是因为，一旦接到投诉电话，经查发现该产品有假，有关部门会追究商家法律责任并加倍罚款，这很可能是个天文数字，让商家一辈子都无法偿还。而且，一旦在消费者投诉委员会有了记录，就很难再从事相同的生意。

    日本有专门的电视购物频道，销售的多是日用品，如衣物、鞋子、化妆品、运动器材、家电、健康食品、音像制品、书籍等。依照日本《关于特定商业交易的法律》规定，电视购物的广告要标明商品价格、邮费、其他费用、支付时间与方法、送货时间、商家名称、地址和电话、法人代表姓名、申请有效期等。消费者通过电视购物买到商品后，若对商品不满意，还能在一定时间内退货。