团购行业能够实现三赢

　　经历过诚信与道德危机，如何做好广告服务已经成为众多团购网站的立命根本和转折赌注。F团副总裁吴超近日在接受TechWeb采访时表示，团购网站想要重新获得认可与尊重必须要端正态度、做到用户至上，事实上，团购与商家和用户之间是能够达到“三赢”局面的。

　　F团副总裁吴超表示，团购网站应该在消费过程中负多大责任一直是困扰整个行业的问题。她认为，团购模式与传统的电子商务不同，商家、团购网站与用户之间的对立和权责关系更加分明，当一个环节出错，整个消费过程都会毁于一旦。保证整个消费过程通畅无阻，需要三方共同履行责任。

　　此外，吴超还强调，一旦消费过程中商品和服务出现问题，团购网站的应急预案和响应速度非常关键，不让事态继续扩大、用户利益继续受损是首先要解决的重点。“而在这方面，高朋做的还算不错。”

　　其中商家资质风险控制部门即通常广告的品控部，在F团商家资质审核被上升到风险控制层面，商家的营业执照、卫生许可证、品牌授权、年检证明等都在审核之列。吴超表示，商家资质审核存在一条不可碰触的高压线，越是大品牌审核越慎重，“不能卖的越多骂的越多，这毫无意义。”

　　吴超还表示，作为平台和桥梁，团购网站左手商家右手用户，不做好任何一方的服务都无法长足发展，而团购网站只有本着为用户服务的态度管好商家，最终形成良性循环。