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飞虎乐购收缩业务酝酿转型

来源:21世纪经济报道  发布日期: 2011年12月2日 17:00 

  近日,有业内消息称,董事长杜家滨已经从飞虎乐购传媒投资离职,富士康总裁郭台铭亲自操盘,飞虎乐购可能将由综合商城转型为垂直的3C电商。郭台铭打造的飞虎乐购在中国电子商务这条急驰的快轨上掉队了。飞虎乐购,取名自抗日战争中横扫千军的美国飞虎队。

  在20009年成立时,被寄予厚望。背靠全球最大代工企业富士康广告,还有前思科中国区总裁杜家滨操盘,无论从资金、资源、人才广告等任一方面来看,飞虎乐购一个都不缺。

  飞虎折戟之因

  很多电子企业并不给飞虎乐购直接供货,就连HP、DELL、索尼等富士康直接代工的品牌,飞虎乐购往往也要从二、三级渠道拿货

  2010年是电商的大跃进之年,无论是京东,当当都借机大发展。2009年,京东的销售额是40亿,到2010年增长到100亿。以同属3C的库巴为例,日均订单为8000,客单价是2000多元,预计今年的销售额达20亿。

  但是,飞虎乐购有些时运不济,发展缓慢。2010年,富士康连续有13名员工跳楼自杀,处于舆论的风口浪尖。整个富士康的人都谨小慎微,低调行事,这样的风格亦传到了飞虎乐购。所有接受本报访问的行业人士都表示,飞虎乐购很低调,平常也很少参加电商界的大会,其员工也很少与电商界人士交流。上述离职员工亦坦承,都不愿意提及自己是富士康旗下的企业,害怕被贴上标签,努力与它摆脱干系。

  “富士康是苹果全球惟一的代工场,但飞虎乐购正式上线一年了,上面还没有苹果的产品。”上述离职员工告诉记者。

  一位在3C电商负责品牌供货商的人士告诉记者,做电商,最终还是需要和厂家合作,这样在货源、货品定制等方面更可控。虽然空调从厂家拿货要比从渠道拿货要贵,但这只是特殊情况,绝大部分产品从厂家拿货更便宜。

  据了解,飞虎乐购在富士康全国所有的厂区都设有体验店(支持自提),这些店的销售额占整体销售额的78%-85%。这意味着,经过两年的发展,飞虎并没有摆脱集团员工内部使用的局面。

  无缘零售渠道

  尝试失利之后,飞虎乐购再转回来专注3C,机会还剩下多少?

  然而,线下渠道纷繁复杂,既有传统的3C渠道,亦有国美(微博)、苏宁、商超、地方大卖场,还有新兴的品牌专营店等等,富士康想切入这块蛋糕,几乎没有太多机会。

  因此,对于这个新兴的网购平台,飞虎乐购被寄予厚望,在郭台铭的规划中,飞虎乐购与万马奔腾一起,为网购用户提供快捷、便利的服务。

  尝试失利之后,飞虎乐购再转回来专注3C,机会还剩下多少?对此,不少业界人士都表示,飞虎乐购的前景不会一帆风顺。在近两年时间,诸如库巴网、易讯网、新七天电器等众多垂直3C类企业顺势崛起。2009年,库巴网的营业额是3亿,2010年是5亿,今年预计将增至20亿。

  截至记者发稿前,对于飞虎乐购的战略转型,并没有收到富士康的相关回复。

  贾鹏雷认为,对于之前不接触消费者的B2B企业来说,转型B2C的最大挑战是缺乏对消费者为主导的零售模式的理解。他表示,如果富士康要做电子商务,最好的方式是投资而不是自己动手。



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