华盛顿邮报CEO鼓励“平民记者”们参与新闻工作

　　在“影响力不亚于美国总统”的传奇人物《华盛顿邮报》女总裁凯瑟琳·格雷厄姆去世7年后，2008年，她的孙女、42岁的凯瑟琳·韦莫斯(Katharine Weymouth)开始接手这家报纸，担任《华盛顿邮报》的CEO。创办于1877年的《华盛顿邮报》，是一家立足于华盛顿特区、面向世界的时政类日报。

　　韦莫斯说，“我们要恪守我们对读者的承诺，尽我们所能用现有的、最具创新性的工具为他们提供最精准、最有洞察力、最中肯和最即时的新闻报道。因为，这归根结底是我们的信誉，它源自我们每一天的工作、我们出版的每一种刊物以及每一位读者。”

　　让“平民记者”们参与新闻工作

　　韦莫斯说，配有手机和推特账户的“平民记者”们并不是传统媒体的敌人，反之，他们是现场的信息来源，因为他们更早地出现在现场。只要运用得当，他们的照片和言语会丰富新闻，也会加深读者对正在展开的故事的理解。可以想一想海地地震受灾群众在停电的状态下发出的推文。

　　韦莫斯认为，听华特尔·克朗凯特(美国哥伦比亚广播公司(CBS)前新闻主播)说“就是这样”的时代已经一去不复返了。现在，人们需要亲眼看看。人们会想读读从俄语直接翻译过来的关于莫斯科爆炸的文章，想看看关于阿拉伯世界对本·拉登之死的实况视频，人们想要加入推特上关于“9·11事件中双子塔倒塌时你在哪?”的讨论。这个话题传播很快，24小时内便得到了来自世界各地的回应。

　　《华盛顿邮报》的读者参与过上述列出的所有活动，韦莫斯说，因为邮报想超越传统界限，创造由受众驱动的有意义的体验。社区论坛或者是社交网站不仅仅是用来发布对文章的见解的，它还意味着用数字工具来创造更宽泛的对话机会，让新闻记者与读者和用户建立起更好的联系。让读者能够读完如潮水般涌入的信息，将新闻与炒作区分开来，并将轰动的新闻放到大背景下，以前从未有过如此大价值。

　　在《华盛顿邮报》公司里，无论是印刷版还是在线版，要靠每一位员工通过使用包括推特和脸谱网等在内的新闻工作工具，来快速地连接各地的受众，并把内容推向更高级别。利用现有市场获取事实和准确的新闻及分析，然后将产品做得更好，从而创造一个更广阔的跨平台的社交网络，并与各地的读者建立起联系。

　　韦莫斯说他们正在将作为新闻工作者的专门技术与读者的意见进行融合，就如丹·吉尔伯特在其书中所写的那样：“把过去那种单方向的演讲转变为一种对话”。

　　韦莫斯认为，新闻工作应该做的是让大众获得足够的信息并参与其中。借助如今的创新，邮报将继续发掘和出版更好的新闻，并使全世界的受众参与到邮报的对话中来，这种对话的亮点是邮报从未拥有过的。

　　邮报的未来：改进工作比获得称赞更重要

　　面对很多人质疑《华盛顿邮报》公司是否正在关闭其分社，韦莫斯解释，他们正在关闭的是字面意义上的“办公室”。“因为，事实上，对于记者而言，办公室在哪并不重要，而且公司并不想他们一直呆在办公室里，而是希望他们能够走上街头，去和民众交谈。地方新闻仍像以前一样重要。地方新闻和时政新闻是邮报的立足之本，我们比以往任何时候都更重视地方社区群体，也更重视相关新闻的采访，只是让大家走上街头是一种更明智的选择。”

　　对于公司的未来，“希望不是一种战略”，韦莫斯说自己试着不让邮报的未来寄托在“希望”这样的字眼上。在许多新闻机构不得不动摇他们投入到新闻业的资源时，并没有多少新闻报道机构拥有像《华盛顿邮报》、《纽约时报》、《华尔街日报》和“彭博资讯”在这个领域所拥有的那样多的资源。

　　韦莫斯说，“我想我们都在努力克服恐惧，改进我们的工作比获得评论家的称赞更重要，我们要适应。我们不能原地踏步、不能只是祈祷‘哦，上帝啊，如果经济发展得更好一点就好了，如果从前的辉煌能回来就好了’，他们是不会回来的，对吧?

　　人们经常问我‘你遇到的最大的竞争是什么?’我的答案是：一切，包括我们的竞争对手，只要你能说得出。所以，竞争来自于四面八方，这样的事实也不会发生改变。我们要做的就是适应我们所赖以生存的这个世界。”