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360遭苹果“诛九族”:腾讯乃“躺着中枪”

来源:新浪科技  发布日期: 2012年2月10日 13:32 

  一次号称苹果“历来最严重”的iTunes应用下架事件,一个从金山安全卫士发出的弹窗,数篇被腾讯网转载的报道,一封发给媒体的匿名信,引爆了新的一场互联网口水仗——主角又是奇虎360和金山网络,以及腾讯网,有网友戏称这是“3Q大战”第二季……

  缘起:360全数应用遭苹果下架

  口水仗的起因是2月2日,奇虎360公司的全部苹果Apps应用被下架(被网友戏称”诛九族“),包括360手机卫士等该公司的所有应用产品都从苹果iTunes上消失了。2月4日,网络上有声音质疑这次“下架门”是由于奇虎360的应用盗取了用户隐私引起的,于是骂战一发不可收拾:金山网络通过自己的安全产品向部分用户发出弹窗,弹出一篇名为《刷排名、盗隐私,360遭遇苹果史上最大惩罚》的转载文章;而奇虎360则指责金山网络“制造、传播了未经证实的、针对360的负面言论”,并决定起诉金山网络;其间,360的矛头还指向了腾讯网,称“腾讯网在未经核实的情况下,大量转载缺乏事实依据文章,我们对腾讯网公然违背新闻原则的行为表示强烈抗议”。

  在苹果官方不公开360全数应用被下架的原因之前,各方口水你来我往。2月7日,奇虎360对外披露:“下架原因是部分产品被刷票,评价出现异常。苹果方面发现360部分产品被刷票,出现异常的用户好评和差评,按照惯例进行调查。由于360的所有无线产品通过同一个苹果账号进行提交,故部分产品评价出现异常导致全线产品下架。”并表示奇虎360的应用将在未来48小时到72小时内,重新在苹果应用商店上架。而截至昨日中午,新快报记者看到,在苹果iTunes上,360手机安全卫士已经重新上架。

  匿名信激发口水仗

  2月6日傍晚,新快报记者收到了一封名为《360触犯苹果App隐私审核条款手机产品一夜之间全下架》的匿名邮件,引述苹果颁布的《AppStore审核方针》第17条,“应用程序不能在未获用户允许或未向用户提供如何使用及在何处使用数据的相关信息情况下传输有关用户的数据”,暗示360应用被下架的原因涉及用户隐私。记者按照邮件留有的联系方式联系上发送该邮件、昵称为“小狼”的人士,对方向记者罗列了《AppStore审核方针》以及外电对事件的报道链接,但记者一再追问有何证据证明“360应用是盗取了用户隐私而被下架”,对方则未能给出明确答复。记者再追问是何人发布该邮件,“小狼”开始时表示“我们只是帮朋友发一些稿子,并不想牵扯更多,希望谅解”,随后又改口称“我只是站在用户的立场上来说的,并不代表哪个公司的观点,我也是360的用户,昨天我删苹果手机的360都删不掉了。”

  对此,奇虎360内部人士向记者报以“黑邮件”回应。

  360:金山抹黑

  金山:欢迎360继续败诉

  奇虎360表示:“在得到苹果公司回复之前,网上出现了大量的‘360被苹果封杀’、‘360侵犯用户隐私’等不负责任的、缺乏事实依据的言论。由于金山网络制造、传播了未经证实的、针对360的负面言论,360决定起诉金山网络。”当记者一再向奇虎360人士求证有何证据证明是“金山网络人士说360应用因侵犯用户隐私而被下架”时,对方一位负责人向记者发来一个金山网络官方网站的网页,名为《刷排名、盗隐私,360遭遇苹果史上最大惩罚》,并指“散布谣言也属违法”。记者查看该网页内容转载自另一与金山网络并无关联的网站。

  对此,金山网络公关负责人向记者表示,此前的确有通过弹窗等方式告知网民这次360应用下架的时间,并表示:“作为安全公司,出于对网民安全负责的想法,我们也有理由告诉大家这次事件”,并指360的指责无非是要转移公众视线。显然,金山弹窗式的做法激怒了奇虎360,后者称要起诉金山网络。不过,金山网络在一个声明中表示:“这次360全线产品被苹果APPStore(应用程序商店)下架是苹果历史上最严厉的一次惩罚,我们希望360能够汲取这次教训。”并称“去年360在不正当竞争、污蔑诽谤竞争对手等8场官司中全部败诉,一个没有道德底线的公司必将最终将失去用户的信任!欢迎360继续败诉。”

  360:腾讯网诋毁

  腾讯:严正抗议并深表遗憾

  腾讯在这次奇虎360和金山的口水仗中扮演了什么角色呢?奇虎360指责“腾讯网在未经核实的情况下,大量转载缺乏事实依据文章”。随后,腾讯在微博上反击称:“360无线产品在苹果应用商店下架一事已被国内外媒体广泛报道并获360公司证实。奇虎公司今日(2月7日)却发来告知函称腾讯网的客观报道存在诸多不实,并要求无条件删除。此举严重干涉了媒体报道权和用户知情权,蔑视各大媒体客观报道,阻碍广大用户了解事件动态。对此我们严正抗议并深表遗憾。”

  真相:360被刷票了吗?

  口水仗过后,我们不禁要问,是谁挑起了战争?根据奇虎360的说法,是因为“360部分产品被刷票,出现异常的用户好评和差评”,苹果才将其应用一并下架。而根据昨天重新上架的360手机安全卫士来看,记者发现其中只有“一星”的“差评”有2094票之多,而“五星”的“好评”却只有874票,如果苹果认定该应用的用户评分被做了手脚,而经过沟通后苹果又认定奇虎360是“无辜”的,又让该应用重新上架的话,那为何苹果不把这些“有问题”的用户评分做出修正呢?

  有报道指,上周五苹果启动了一场反剽窃行动,对苹果AppStore中的山寨产品进行清理,并将许多山寨或模仿产品从AppStore中剔除。至于360的产品是不是因为被刷票而下架,苹果官方至今不表态。



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