来源:《广州日报》 发布日期: 2010年5月10日 16:26 |
记者调查发现,部分国产手机内置了暗藏吸费陷阱的应用,不知情的用户点击后自动被扣除资费。此外,部分顽固的收费陷阱不需要用户点击,也会自动扣资费,更为严重的是,用户压根无法删除那些收费菜单。
据央视《焦点访谈》报道,广东的陈先生使用的是一款天时达牌手机,从他使用这款手机后,每个月都会产生十多元莫名其妙的信息费。陈先生发现,手机菜单中有很多陌生的不明菜单,他点击了美女斗地主条目,没想到的是,手机中并没有出现游戏的界面,而显示正在发送短信,紧接着,他的手机上收到了一条短信,内容显示如果要玩游戏,每条收费三元。看到要花三元钱玩这个游戏,陈先生没有回复。然而,当他查询话费详单后却发现,他已经被扣了三元的信息费。
一位了解内幕的人道出了其中暗藏的玄机。他说,一些手机里内置了很多有诱惑性名字的产品,比如两性夜话,其实就是纯粹的收费代码,一点就是一条扣费短信,发送到SP商的后台,对用户进行了扣费。
上海的蒋先生也被这样扣除了一元信息费。更令他气愤的是,他什么也没点,居然还被扣除了两元的信息费。蒋先生使用的是UT斯达康637型手机,他发现,在这款手机里内置了很多功能齐全的菜单,其中6个主菜单当中都藏有收费条目。
据悉,大部分国产手机生产环节当中,都有一个重要的角色,那就是手机方案商。方案商主要负责提供整套手机设计方案,包括研发手机主板、设计操作系统,他们把带有操作系统的主板卖给手机生产商,生产商再采购零部件组装成成品手机。
在蒋先生的话费单里多次出现一个名叫“华动飞天”的公司。这个华动飞天是属于深圳市A8电煤控股有限公司的手机增值服务商。A8电煤控股有限公司经理代艳红告诉记者,手机增值业务的供应商使用的是电信运营商提供的通道,信息费也是由电信运营商代收,并且运营商要从中提取一定的使用费。 为扣取更多信息费,有的手机增值业务供应商干脆在手机里内置定时发送程序。就算你没有点击这些收费菜单,它也照样扣你的钱。上海欧孚科技有限公司工作人员说:“手机里面设了一个定时器,过了一个月之后,它就会启动了,或者过了10天它就启动了,或者它还可以跟它的后台服务器相连,它会远程控制你这台机器(手机)。”
卖场员工:
手机内置收费菜单很普遍
记者在市场了解到,国产手机中内置收费菜单的情况比比皆是。
卖场工作人员:现在基本上手机都有,每个手机都有。
记者:为啥现在手机上都有这些东西?
卖场工作人员:为挣钱嘛。
记者:那有没有没有这种东西的?
卖场工作人员:都有。
记者:有没有完全没有的?
卖场工作人员:没有,现在手机哪有完全没有的。
这些强行收费的情况到底有多严重呢?记者在市场上购买了10款国产手机,内置收费菜单最多的一款竟然有154个,最少的也有55个。点击这些手机当中的内置菜单就会被收取费用,而且绝大部分都没有二次确认。这些收费菜单如同一个个收费陷阱,手机用户一不留神,钱就被扣走了。
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