百度搜索将以家电官方客服电话为优先结果

　　今天，百度公开表示，与家电维修协会成为合作伙伴。今后消费者在利用百度检索家电维修的时候，官方客服维修信息会优先显示，并显示协会旗下资质厂商客服电话及网址。

　　据协议，双方将在家电维修领域网络信息方面，建立数据共享、资质审查认证、欺诈提醒等合作。在消费者输入"企业品牌名称 客服"或"企业品牌名称 家电服务"，如"美的 客服"，百度将优先展示认证后的官方客服维修信息。

　　同时，中国家电协会将向百度开放符合资质的家电维修企业及网点名单，百度将在搜索结果中对符合资质的维修网站地址添加认证标识。

　　据介绍，百度还将在本季度推出"维修安全消费中间页"业务，将安全认证之后的维修企业在页面上集中展示。

　　此前，百度因为竞价排名遭到不少非议，不少和个人通过高价购买关键词，假冒知名品牌家电企业售后服务单位和特约维修站，对消费者进行欺诈。

　　业内人士分析，百度这或许是对之前将不法家电维修商通过竞价排名而欺诈消费者的状况经行补偿，并挽回声誉的行为。