益普索研究表示切勿忽视老年消费群体

　　益普索在最近的研究中提出，互联网商家不应该忽视老年人群这部分成熟消费群体。

　　随着香港互联网渗透率的大幅攀升，社交媒体也在各年龄段的社会群体中纵深发展。在50-64岁之间的花甲老人中，越来越多的网民正在利用社交媒体共享信息、写博客、写评论、浏览产品和服务。

　　研究显示，2011年利用社交媒体发布博客或微博、向公共空间上传自制视频和音频的老年网民人数增长了58%。

　　益普索媒介研究(Ipsos MediaCT)大中华区董事总经理冼嘉顿(Steve Garton)表示：“老年网民的基数起点比年轻网民低，这部分人数的大幅攀升将触发商家重新审视与这一年龄段消费者的沟通方式。”

　　这一重新审视主要基于以下三点考虑：家庭影响、手机升级以及移动应用。

　　目前，香港50岁以上的居民人数已经突破140万。这部分人群的规模远大于20-29岁之间的80后一代(99.5万)，也两倍多于12-19岁之间的90后一代(68.3万)。

　　据香港政府统计处预测，到2031年，老年人口的比例将从2011年的35%增至45%。

　　益普索香港总监Susanna Lam表示，商家对80后和90后年轻一代的特别关注使这部分成熟消费者的市场地位黯然失色。

　　商家需要斟酌如何才能抓住这部分消费者。“这部分人群大都是祖父母一代或是空巢老人，他们有更多时间充实自己的乐趣，也有更多可自主支配的资金。”Lam说。

　　在媒体习惯上，他们更倾向于报刊和广播消费。

　　冼嘉顿认为，老年群体在市场中是不可忽视的，要采取与不同于年轻受众的品牌激活策略来吸引他们的注意。